Aunque estamos ya en 2020, el correo electrónico sigue siendo la herramienta más útil y económica para llevar información a nuestros usuarios.
No debemos olvidar que todos los usuarios tienen una dirección de correo electrónico y que, aunque también tengan cuentas en redes sociales, en ellas nunca podremos publicar un mensaje personalizado.
En cambio, con el correo electrónico podemos hacer una selección y personalización del mensaje que enviamos del usuario o grupos de usuarios.
Esto significa que podemos hacer campañas de email marketing adaptadas a las características de un usuario (es decir, podemos hacer una segmentación de usuarios).
Aunque WordPress permite el envío de correos electrónicos desde código, utilizando los servicios de proveedor de hosting, no incluye ningún soporte ni ninguna herramienta para gestionar los usuarios a quienes enviemos correo electrónico ni tampoco una gestión de los correos enviados ni su efectividad, sean promociones, boletines, etc.
Además, esta posibilidad de envío de email está limitada por la capacidad del proveedor de hosting que, por razones de seguridad, suele limitar el número de envíos a un volumen razonable para no colapsar el servidor.
Lo cual es normal; después de todo, proporcionan un servicio de hosting no de email.
En este artículo, vamos a ver una lista de plugins para WordPress que nos va a permitir gestionar los boletines, los usuarios suscriptores, sus correos electrónicos y herramientas de estadísticas para evaluar el éxito de una campaña de email marketing.
Tabla de contenidos
¿Por qué utilizar un plugin de Email para WordPress?
¿Alguna vez te has preguntado por qué todos los sitios web populares como Facebook, Amazon, Microsoft o toda gran empresa nos piden nuestra dirección de correo electrónico?
La respuesta es muy simple. No solo lo utilizan para identificarnos, sino porque el correo electrónico es la mejor manera de llegar directamente a un usuario sin ser demasiado impertinente.
No todo el mundo tiene una cuenta en las Redes Sociales, pero todos tienen una dirección de correo electrónico.
Además, la mayoría revisan su correo electrónico varias veces al día y, con las notificaciones automáticas en los móviles, están conectados a su correo electrónico día a día.
El correo electrónico ofrece una comunicación mucho más cercana y personal que cualquier otra herramienta online disponible en la actualidad. Solo una llamada telefónica lo iguala pero es mucho más intrusiva (y costosa) que el envío de una remesa de correos electrónicos.
Si una empresa o un freelance tiene una web, blog o una tienda online, enviar un boletín informativo o un mensaje promocional por correo electrónico significa llamar su atención, atraer más visitas y mejorar así su negocio online.
Además de ser una forma sencilla de distribuir el contenido del blog o las promociones de la tienda, también nos da pistas para saber qué tipo de contenido tiene más aceptación en nuestro público objetivo, lo que ayuda a mejorar la estrategia de email marketing o el catálogo de productos.
Más allá de la difusión de contenido o promociones, un boletín de correo electrónico también ayuda a aumentar los clientes para un negocio.
Un boletín informativo, bien diseñado, puede llevar a los usuarios interesados a nuestro sitio web de forma periódica, aumentando ventas o contrataciones.
Así, al generar contenido en un blog en WordPress o al actualizar el catálogo de productos u ofertas de una tienda online, el envío de boletines por correo electrónico a suscriptores asegura que esta información llegue directamente a los usuarios y que éstos decidan qué hacer con esa información.
Como WordPress no incluye soporte para este tipo de actividad, a continuación vamos a ver los 7 mejores plugins para Email Marketing, con los cuales podremos gestionar campañas o conectar con plataformas de Email Marketing desde WordPress, así como gestionar correos, usuarios, boletines, estadísticas, etc.
1. MailPoet NewsLetter
MailPoet permite a los visitantes de un sitio web suscribirse a sus boletines informativos, configurar correos electrónicos de bienvenida automatizados para los nuevos miembros de la lista, crear boletines directamente en el panel de WordPress y notificar automáticamente su lista cuando publique nuevas publicaciones, todo bajo la RGPD.
Características principales:
- Amplio surtido de plantillas de diseño responsivo.
- Opción para enviar correos electrónicos con el servicio de envío de MailPoet.
- Opción automática de envío de correo electrónico de bienvenida.
- Soporte multilingüe.
- Fácil configuración dentro de WordPress.
MailPoet tiene docenas de plantillas para diseñar los boletines o newsletter.
También se pueden configurar actualizaciones automáticas con periodicidad diaria, semanal o mensual para mantener a los miembros de la lista informados y atraer tráfico al sitio web. Se puede segmentar la lista de usuarios para envíos y promociones específicas.
Cuando haya límites en el tráfico diario de correos electrónicos, el servicio de envío de MailPoet permite limitar el número correos electrónicos enviados por día.
La versión Premium se integra con WooCommerce para registrarse durante el pago, recomendaciones automáticas personalizadas y promociones de ofertas y productos.
Con respecto al precio, MailPoet es gratuito para cuentas con menos de 1,000 suscriptores. Para listas más grandes, las tarifas mensuales comienzan en 13€, según las necesidades de envío o gestión de los correos y usuarios.
El siguiente vídeo muestra la instalación, configuración y gestión de boletines, formularios y usuarios con este plugin. Aunque cada plugin tiene sus peculiaridades específicas, todos incluyen al menos estas características (boletines, formularios y usuarios):
2. SUMO
SUMO es una de las herramientas más completas que combina ventanas emergentes de suscripción por correo electrónico, herramientas de email marketing compatibles con RGPD e integraciones de comercio electrónico para reducir el abandono del carrito de la compra, aumentar el valor del pedido y que más usuario se conviertan en clientes.
Características principales:
- Múltiples plantillas prediseñadas.
- Diseño responsivo y preparado para dispositivos móviles.
- Editor “arrastrar y soltar”.
- Herramientas de análisis del engagement de los usuarios.
- Integración con otros servicios de marketing por correo electrónico.
Las herramientas gratuitas de SUMO incluyen correos electrónicos de bienvenida personalizados y automatizados para cada nuevo suscriptor.
Podemos crear campañas de correo electrónico de diverso tipo (únicas, preprogramadas, secuenciales) para utilizar la más conveniente en cada caso según el tipo de contacto o del mensaje enviado.
Las posibilidades de SUMO no se limitan al email marketing, sino que incluye botones de compartición en Redes Sociales, que permiten aumentar la visibilidad del sitio web, blog o tienda online en las redes sociales.
Con respecto a su precio, el plan gratuito de SUMO cubre un número ilimitado de suscriptores de correo electrónico y hasta 10,000 correos electrónicos cada mes. El plan profesional no tiene estos límites e incluye tests A/B, plantillas de diseño y herramientas de análisis avanzados.
3. SendinBlue
SendinBlue es una de las herramientas de email marketing basadas en la nube con mayor expansión.
Con el plugin para WordPress, se pueden crear formularios compatibles con RGPD, administrar listas de suscriptores, crear y enviar campañas de email marketing por correo electrónico y medir sus resultados con los informes en tiempo real que incluye.
Características principales:
- Instalación mediante un script automático.
- Variedad de informes de estadísticas y análisis.
- Herramienta de diseño de correo electrónico de “arrastrar y soltar”.
- Segmentación avanzada de usuarios para facilitar el envío.
- Número ilimitado de campos personalizados para la segmentación.
El plugin dispone de un editor de correo electrónico de “arrastrar y soltar” para diseñar los mensajes de los correos electrónicos, y permite personalizarlos para aumentar la interacción con los suscriptores.
Dispone de más de 70 plantillas de diseño responsivo, que se pueden previsualizar para ver cómo aparecerán en diferentes dispositivos y con diferentes clientes de correo electrónico antes de enviarlos.
En su versión de pago, se pueden crear Landing Pages, mientras que las herramientas de segmentación avanzadas permiten personalizar las campañas según el perfil de los usuarios y su actividad en anteriores campañas (por ejemplo, que hayan clicado en algunas de ellas).
El plan gratuito de SendinBlue permite enviar hasta 300 correos electrónicos por día y crear una lista de contactos ilimitada. Los planes de pago con funciones adicionales y sin límites comienzan a partir de 25€ al mes.
4. NewsLetter
Newsletter es uno de los plugins más populares de email marketing “todo-en-uno” para WordPress.
Al igual que MailPoet, permite crear la lista de suscriptores, administrarla y crear boletines desde su panel de control.
Características principales
- Diseños de formularios responsivos y para móviles.
- Suscriptores y boletines ilimitados.
- Soporte multilingüe.
- Colección de extensiones gratuitas y de pago para mayor funcionalidad.
Las herramientas de “arrastrar y soltar” facilitan la creación de un boletín atractivo con las imágenes guardadas en la biblioteca de medios de WordPress, que se pueden personalizar para cada campaña de email marketing.
Además, la herramienta tiene informes incorporados, para ver exactamente cómo funcionan los correos electrónicos y se pueden automatizar los boletines para que salgan con una periodicidad regular para asegurarse de interactuar constantemente con los suscriptores de las listas.
Además de su versión gratuita, la versión de pago integra automatización de campañas e informes estadísticos y análisis con plataformas online como Facebook, WooCommerce y Analytics, a partir de 65€ por año.
5. Email Subscribers and Newsletters
El Plugin Email Subscribers and Newsletters permite notificar fácilmente a los suscriptores cuando haya contenido nuevo en el blog.
Características principales:
- Opción automática de correo electrónico de bienvenida para nuevos usuarios.
- Opción para programar correos electrónicos.
- Capacidad para controlar el acceso del usuario.
- Fácil integración con otros plugins gratuitos.
- Especialmente útil para blogs y webs corporativas.
Se puede agregar un cuadro de suscripción en el sitio web y recibir notificaciones cada vez que alguien se suscribe al boletín.
Tiene una gestión avanzada para crear boletines, ya sea para un evento o promoción especial, o de forma reiterativa para difundir las nuevas publicaciones o promociones entre los suscriptores cada vez que se produzcan.
Ofrece una funcionalidad de doble suscripción para que asegurarnos de que solo se registran las personas interesadas en lo que el sitio web o tienda online ofrece. De esta forma, conseguimos resultados más fiables entreusuarios con más opciones de conversión.
También tiene la opción de agregar captchas a los formularios de suscripción, para evitar que los bots se registren y desvirtúen las listas de correo electrónico, además de herramientas para revisar y limpiar las listas, así como verificación de spamming.
6. OptinMonster
OptinMonster nos permite hacer crecer nuestras listas de correo electrónico y conseguir más suscriptores con una amplia colección de formularios estáticos y ventanas emergentes, configurables y disponibles en diferentes formatos y esquemas.
Características principales:
- Más de 65 plantillas prediseñadas.
- Amplia colección de diseños para móviles.
- Muchas opciones de segmentación de usuarios.
- Editor de “arrastrar y soltar” para diseñar los mensajes.
- Herramientas avanzadas de analítica.
Para la edición de los correos y boletines, esta herramienta viene con un editor de “arrastrar y soltar”, que permite crear los formulario desde cero o seleccionar desde cualquiera de las plantillas prediseñadas.
La principal diferencia de OptinMonster con otros plugins de email son sus opciones de comportamiento. Incluye una tecnología para detectar la intención de salida del usuario y, según como éste abandone una página web, OptinMonster desplegará una ventana emergente u otra.
También tienen opciones de comportamiento a nivel de página, para adaptar el contenido de los correos a la ubicación y el comportamiento de un visitante en el sitio web. Esta información se puede utilizar para personalizar las campañas de email marketing y conectar con proveedores de externos de correo electrónico.
7. MailChimp
Cuando se trata de email marketing, MailChimp es una de las principales referencias.
Aunque se trate de un servicio de Email Marketing, el fabricante ofrece un plugin para integrarlo en WordPress, que actúa como un puente entre WordPress y nuestra cuenta de MailChimp.
Características principales:
- Proveedor de servicios de email marketing.
- Formularios de registro optimizados para dispositivos móviles.
- Integración con los plugins de formularios más populares.
- Herramienta avanzada de segmentación de usuarios.
- Amplio soporte para desarrolladores.
- Soporte multilingüe.
Uno de sus aspectos más destacado es su editor de correos, con una enorme colección de plantillas para casi cualquier cosa que necesitemos: Postales, Landing Pages, Banners para redes sociales y formularios de suscripción.
Crear una nueva cuenta en MailChimp es gratuito y no requiere ninguna condición especial, aunque dispone de planes Premium según las necesidades de nuestro sitio web.
El plan gratuito de MailChimp permite listas de hasta 2000 suscriptores y dispone de herramientas como los tests A/B y segmentación de usuarios. La versión Premium, junto con más canales de soporte, ofrece segmentación avanzada de los suscriptores.
Conclusiones
Uno de los mayores retos de los propietarios de sitios web, sean blogs, corporativos o tiendas online, es mantener una línea de comunicación con sus usuarios para mantenerlos informados de sus novedades y visiten su sitio web.
El correo electrónico y el email marketing siguen siendo, y seguirán siendo, el método más directo de comunicación con los usuarios, siempre que se haga de forma respetuosa y no intrusiva, y también el de menor coste.
WordPress, como plataforma de creación y gestión de sitios web, no incorpora ninguna funcionalidad específica para el envío y gestión de correos electrónicos, sean boletines, ofertas, promociones, etc. Para hacerlo, necesitamos añadir un plugin.
Disponemos de múltiples plugins en el mercado, de los que este artículo describe los mejores y más populares.
En general, un plugin de email debe incorporar las siguientes características para ser eficaz:
- Editor de formularios de registro, para que los usuarios se suscriban.
- Editor avanzado de los correos electrónicos, preferiblemente responsivos para los móviles.
- Gestión de los correos ya enviados, con análisis estadístico de la respuesta de los suscriptores.
- Gestión de las listas de suscriptores, con opciones de segmentación de usuarios.
- Integración con proveedores externos de email, para mejorar la capacidad de envío de los correos.
Por último, no debemos olvidar que un buen plugin de email proporciona la herramienta para conectar y comunicar con los usuarios, pero que el éxito de cualquier campaña de email marketing depende de nuestra estrategia y lo bien que conozcamos a nuestros usuarios, para enviarles lo que mejor se adapte a sus preferencias.
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Consultor SEO y Profesor colaborador del módulo SEO del Programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevilla (SMMUS). Ingeniero Superior de Informática, especializado en el desarrollo de estrategias de Posicionamiento Web para PYMES, y el gestor de contenidos WordPress.