En esto de Internet hay miles de “recetas” para el éxito.
Es un espacio tan amplio y tan variado que cada maestrillo tiene su librillo.
Lo que proponemos aquí no es una receta más, sino casi una ley.
Cómo Atraer tráfico Web. Multiplica las visitas a tu página “hackeando” el éxito.
No se trata de aplicar técnicas teóricas de marketing y cruzar los dedos para ver si funcionan.
Se trata de algo mucho más lógico y fiable. El consejo es simple:
Tabla de contenidos
Clona lo que funciona!
Sea cual sea tu sector y tu modelo de negocio, seguro que ya existen otras empresas que llevan años probando técnicas, aplicando métodos y obteniendo resultados cada vez mejores (gracias a su experiencia).
Entonces el camino es más fácil de lo que muchos creen.
No se trata de inventar la rueda, ni de descubrir un nuevo modelo de negocio de éxito.
Hay que identificar a aquellas empresas de tu competencia que están teniendo éxito, y fisgar, investigar, escudriñar, escarbar… hasta que consigas descifrar cómo lo hacen.
Pero antes vamos con las claves del éxito online:
Lo primero es el cliente, ya sabes.
Esa es una de las muchas frases hechas que pueden sonar a palabras vacías, si no se especifica lo que quiere decir.
CLAVE #1: Tu Público Objetivo, tus clientes potenciales.
¿Quiénes son tus clientes potenciales? ¿Qué les interesa? ¿Dónde se reúnen (redes sociales)? ¿Qué leen (Blogs, webs)?…
Para saber todo esto, el camino más corto es investigar a las empresas de éxito de tu competencia. Más adelante ahondaremos en esto.
CLAVE #2: Tu Oferta Irresistible.
Ya sabes qué les gusta a tus clientes potenciales.
Si no lo sabes, te lo digo:
Que les ofrezcas algo gratis!
Les interesa lo mismo que a ti: Probar antes de pagar, estar seguros de que vale la pena gastarse el dinero que tanto les cuesta ganar.
Todavía no te conocen, no les vendas de primeras tu producto estrella, el más caro. No te conocen. No confían en ti.
El primer objetivo es que vengan a conocerte.
Ya tendrás tiempo de venderles lo que vendas más adelante, cuando les hayas dado algo de valor de antemano.
Entonces podrás demostrarles lo bueno que eres, te habrás ganado su confianza y podrás cerrar tu primera venta. ¡Hurra!
¿Dar algo gratis? Tú dirás… “Eso no me gusta”.
Bueno, no digo que les regales tus productos o servicios más costosos, pero sí que diseñes una escalera de productos según su valor.
Empezando por algo gratis o, por lo menos, muy barato e interesante. Necesitas que vengan a conocerte.
Pongamos un par de ejemplos para que se entienda:
Dentista:
Consigue una limpieza bucal gratis.
Sólo este mes, date prisa!
Recibe tu cupón gratuito (formulario email)
(recogida de email, Base de Datos!)
Una vez que el cliente vaya a que le regales limpieza bucal, ya veremos si hay que hacerle algún empaste o recomendarle un blanqueamiento, etc…
Además tenemos su email para enviarle información sobre las increíbles ofertas que iremos teniendo.
Y esa comunicación ya será gratis, porque tenemos su email y su confianza.
Diseñador:
Diseñamos tu logo gratis.
Aprovecha este mes y consigue tu logo gratis (bla, bla, bla)
Una vez que tengamos su logo y su contacto, podremos ofrecerle dárselo en alta calidad, hacerle un vídeo con el logo animado o incluso rediseñarle la web…
Como otros posibles “ganchos” gratuitos tienes todo tipo de informes, eBooks, infografías, diagnósticos, etc, etc.
Se trata de dar a conocer tu valor, conseguir el contacto (email) y luego ya pasaremos a monetizar al cliente.
CLAVE #3: Tu página de aterrizaje. Landing Page.
Una vez que sabemos a quién queremos llegar (target), y qué les vamos a ofrecer (escalera de productos), sólo queda invitarles a venir, no?
PERO ANTES hay que arreglar la casa: Limpiar, ordenar, dejarlo todo lo más atractivo posible. Es decir, crear una landing page o página de aterrizaje que sea exactamente la continuación del viaje del cliente.
No basta con llevarles a la “home” de tu web con todos sus botones de navegación y que se mueva por donde él quiera. No!
Hay que guiarles por el camino y ese camino sólo tiene que llevar a un sitio, al que tú quieres que vayan.
La landing page o página de aterrizaje tiene que ser sencilla, atractiva y con una sola opción: Que te dejen su email para que reciban su regalo.
Una vez que tengas su email, ya les puedes dar la gracias y llevarles a tu web o, aún mejor, a otra oferta irresistible (¿Un descuento? ¿Una promoción?).
Eso es lo que se conoce como “funnel” o embudo:
Ir guiando al cliente de tu producto 1 (gancho) hacia arriba en tu escalera de productos.
Aunque no cierres la venta en ese “funnel” inicial, siempre tendrás su email para recordarle más adelante la siguiente maravillosa oferta que puede aprovechar por ser tu cliente.
Perfecto. Ya tenemos claro a quién queremos llamar, qué le vamos a ofrecer y dónde van a “aterrizar”. Es hora de invitarles a venir.
Está todo organizado. La secuencia de productos y la página de aterrizaje lista para su objetivo: Dame tu email y te doy mi regalo.
CLAVE #4: Traer TRÁFICO.
Hay muchas técnicas para atraer tráfico. Ya habrás leído sobre Google Adwords, Facebook Ads, Youtube Ads, etc. etc…
Todo eso está muy bien pero, como dije al principio, queremos ir a lo seguro, a lo que está demostrado que le funciona a mis competidores de éxito.
En lugar de “generar” tráfico con nuestras redes sociales y campañas propias, vamos a “clonar” lo que funciona.
Vamos a “hackear” el tráfico de nuestra competencia. Legalmente, por supuesto. Lo de “hackear” es un decir.
Es el momento de volver al principio de este artículo:
Clona lo que Funciona
Localiza a tus principales competidores: Puedes ir a Google y buscar tu producto/servicio como si fueras un cliente.
¿Quiénes ocupan los primeros resultados de Google? ¿Quiénes están pagando anuncios?
Los que están están mejor posicionados, suelen ser los que mejores resultados están obteniendo, no?
Pues ya los tienes.
Puedes trabajarte la investigación de los 5 primeros, de los 3 primeros o de los 10 primeros.
Empecemos por uno solo. Selecciona a tu competidor más potente y empieza: Investiga, fisga, averigua, indaga.
¿Cómo?
Hay varias herramientas. La que yo utilizo y aconsejo es SimilarWeb.
Además ES GRATUITA! (hay una versión de pago, pero no es imprescindible pagar). Con la versión gratuita puedes obtener los datos que necesitas.
¿Qué es lo que interesa averiguar con SimilarWeb?
- DE DÓNDE LE LLEGA EL TRÁFICO A MI COMPETIDOR DE MÁS ÉXITO.
- CÓMO LES LLEGA EL TRÁFICO (MENSAJE QUE UTILIZAN)
Pongamos como ejemplo que tu empresa crea páginas web.
Vamos a Google y actuamos como un potencial cliente que quiere crear su web. Introducimos “crear página web” y vemos los resultados.
De ahí sacamos un par de competidores fuertes que están obteniendo buenos resultados. Vemos a Wix, 1&1, Jimdo, etc.
Para este ejemplo, tomemos a Wix, que está en la posición orgánica más alta de Google para esta frase clave (“crear página web”).
Vamos a Similarweb.com y metemos la url de Wix (España):
y ¡Empieza la fiesta! ¡Que corran los datos!
Podemos ver muuuuchos datos:
- Su tráfico mensual.
- De qué países le llega el tráfico.
- ¿Por qué palabras clave están posicionándose mejor?
- Páginas similares (competidores directos).
- Fuentes de tráfico. ESTO ES LO QUE MÁS NOS INTERESA!
Cuánto tráfico les viene por buscadores (y cuáles), por redes sociales (y cuáles), por referidos (otras webs que les enlazan), etc…
¿Qué redes sociales les están llevando más tráfico?:
¿Dónde se están anunciando con publicidad en buscadores?:
¿Qué otras páginas les están enlazando?:
¡Pero no sólo eso! Además de poder ir directamente a ver cada una de esas páginas donde Wix se está anunciando, también podemos ver los banners que están utilizando, es decir, podemos ver el mensaje y la creatividad:
¿Qué tenemos hasta ahora?
- Sabemos quién está triunfando en nuestro nicho.
- Sabemos por qué están triunfando: Qué mensaje están comunicando y dónde.
¿Qué nos queda?:
Para empezar hagamos lo mismo que ellos y, a partir de ahí, podemos experiementar para hacerlo aún mejor.
Pero partamos de la base de lo que ya está demostrado que funciona. Los experimentos hazlos después de estar funcionando como el mejor de tus competidores.
No seas un pionero. No tienes que empezar de cero.
Otros ya recorrieron ese camino y llegaron vivos (algunos).
Empieza desde ahí, desde el éxito.
Aquí tienes un resumen de los pasos a seguir:
- Inspírate en el mensaje que usa tu competencia para tener éxito y en las creatividades que triunfan (banners).
- Crea tu campaña sabiendo ya lo que funciona.
- Pon tu mensaje delante de tus clientes potenciales. Ya sabes dónde encontrarlos.
Eso es todo.
Necesitarás diseñar tu estrategia de banners.
Te recomiendo un gestor de banners propio para poder manejarlos todos tú mismo sin tener que cambiar los códigos insertados en las diferentes fuentes de tráfico (otras webs, plataformas de publicidad…).
Así, cuando quieras hacer cualquier modificación o actualización de tus banners, lo podrás hacer directamente tú y se reflejará en los sitios de destino (sin tener que contactar con ellos ni cambiar códigos).
Esto te permitirá también hacer “split tests” (diferentes versiones de un banner para ver cuál funciona mejor).
Todo eso sin tener que volver a contactar con el sitio de destino.
Pero este es otro tema que merece un artículo especial dedicado a la gestión de banners.
Próximamente lo explicaremos en profundidad.
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Profesional del marketing con extensa experiencia en el sector del entretenimiento, especialmente enfocado al marketing online.
He trabajado para multinacionales como Disney, Universal, EMI, BMG o Sony Music. Con estas dos últimas sigo colaborando en la actualidad.
Zuria Producciones es mi empresa actual con la que realizo producciones audiovisuales y estrategias de marketing online tanto para otras empresas, como para mis propios proyectos.
