En la era digital, las tiendas en línea han revolucionado la forma en que compramos y vendemos. Sin embargo, el comercio electrónico, en especial en WooCommerce, no se trata solo de comprar productos físicos; también abarca experiencias, servicios y momentos únicos que pueden reservarse.
Imaginemos que ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de reservar una clase especial, una cita o incluso una estancia en un alojamiento exclusivo. WooCommerce, la herramienta líder en comercio electrónico para WordPress, no solo permite vender productos, sino que también ofrece la posibilidad de añadir productos reservables.
Si alguna vez nos hemos preguntado cómo podemos diversificar la oferta y brindar a nuestros clientes experiencias inolvidables, estamos en el lugar adecuado. En esta guía, vamos a ver cómo añadir productos reservables en WooCommerce y cómo esta estrategia puede elevar nuestro negocio al siguiente nivel.
Tabla de contenidos
¿Qué son los productos reservables en WooCommerce?
Los productos no siempre son objetos tangibles que se envían a la puerta de las casas. A veces, son experiencias, momentos o servicios que se reservan para disfrutar en una fecha y hora específicas. Aquí es donde entran en juego los productos reservables en WooCommerce.
Los productos reservables en WooCommerce son aquellos que, en lugar de ser adquiridos de forma inmediata, se reservan para un uso futuro. Estos pueden abarcar desde reservas para una clase de yoga, citas para una consulta médica, hasta una estancia en un hotel o casa rural. En esencia, cualquier servicio o experiencia que requiera que el cliente elija una fecha y hora específicas antes de realizar la compra.
Esta función transforma a las tiendas de WordPress de una simple plataforma de comercio electrónico a una herramienta versátil que se adapta a las necesidades cambiantes de los negocios modernos. Al ofrecer productos reservables, no solo diversificaremos nuestra oferta, sino que también proporcionamos a los clientes la flexibilidad de elegir cuándo y cómo quieren disfrutar de lo que hemos puesto a su disposición.
¿Por qué es importante utilizar productos reservables en WooCommerce?
Algunos factores como la inmediatez y la personalización son esenciales, ofrecer productos reservables en WooCommerce se ha convertido en una herramienta clave para muchos negocios. Pero ¿por qué es tan crucial esta funcionalidad y cómo puede impulsar tu negocio? Vamos a desglosarlo.
Flexibilidad para el cliente: en un mundo donde cada minuto cuenta, permitir a los clientes elegir cuándo y cómo quieren disfrutar de un servicio les da el poder de adaptar su experiencia de compra a su rutina diaria. Ya no están limitados por horarios rígidos o disponibilidad limitada.
Diversificación de la oferta: al ofrecer productos reservables, ampliamos nuestro catálogo de productos en WooCommerce más allá de los productos físicos, lo que puede atraer a un público más amplio y diverso.
Optimización de recursos: si tenemos un negocio basado en servicios, como un spa o una academia de baile, saber con antelación cuántos clientes esperar nos permite gestionar mejor los recursos, ya sea personal, espacios o materiales.
Reducción de no-shows: al comprometerse con una reserva y, en muchos casos, realizar un pago anticipado, los clientes tienen más probabilidades de cumplir con su cita.
Mejora en la gestión del flujo de caja: las reservas anticipadas pueden ayudarnos a tener una mejor previsión de los ingresos, lo que es esencial para la planificación financiera.
Imaginemos que somos el dueño de un pequeño teatro en la ciudad. En lugar de vender entradas solo en la taquilla, decidimos ofrecerlas como productos reservables en WooCommerce. Los clientes pueden elegir la función que desean ver, seleccionar sus asientos y pagar con antelación.
Esto no solo nos garantiza un público, sino que también permite planificar cómo organizar el personal o preparar los refrigerios según la cantidad de asistentes esperados. Además, al ofrecer descuentos para reservas anticipadas, incentivamos a los clientes a comprometerse, asegurando así un flujo constante de ingresos.
¿Cómo añadir productos reservables en WooCommerce?
Añadir productos reservables en WooCommerce puede parecer una tarea compleja, pero con los pasos adecuados y las herramientas correctas, se convierte en un proceso sencillo y eficiente. Esta función es esencial para negocios que ofrecen servicios, eventos, alquileres o cualquier actividad que requiera una programación específica. Veamos cómo podemos implementarlo en nuestra tienda online.
Instalación del plugin adecuado
Antes que nada, necesitamos un plugin que nos permita añadir esta función a nuestro WooCommerce. El que vamos a utilizar a lo largo de esta guía es el plugin gratuito de WooCommerce Easy Booking que es una opción popular y confiable, aunque hay otras alternativas en el mercado.
Para instalarlo podemos hacer el proceso normal de instalación de plugins en WordPress, donde se puede hacer mediante la subida manual del plugin o bien desde el repositorio de WordPress.
Para realizar la instalación automática por medio del repositorio de WordPress debemos:
- Ingresar al dashboard de WordPress.
- Navegamos hasta Plugins > Añadir nuevo.
- En el campo de búsqueda, escribimos WooCommerce easy booking y presionamos Enter.
- En los resultados de búsqueda, buscamos el plugin mencionado y hacemos clic en Instalar ahora.
- Una vez instalado, hacemos clic en Activar.
Si lo que necesitamos es una instalación manual, podemos descargar el plugin. Luego, subirlo en formato ZIP a través de Plugins > Añadir nuevo > Subir plugin.
Configuración del plugin
Una vez instalado y antes de comenzar a crear nuestros productos tenemos que configurar ciertos ajustes dentro del plugin, para poder configurarlo debemos ingresar a su panel en nuestro dashboard de WordPress, bajo el nombre de Easy booking.
En este panel vamos a ver tres secciones principales para ajustes, las cuales veremos a continuación.
Configuración general
En esta página de configuraciones, hacemos clic en Ajustes para ir al panel de ajustes generales del plugin y configurar los campos. Primero, vamos a ver una casilla para permitir la reserva de todos los productos. En caso de que todos nuestros productos sean reservas, podemos marcar la opción.
Luego, veremos unos menús desplegables donde podemos establecer la cantidad de días para que los clientes elijan la fecha de inicio y finalización.
Después, tenemos la opción de seleccionar el modo de reserva en otro menú desplegable. Este modo permite a los clientes alquilar los productos por día o noche, útil para negocios de alojamiento. Pero recordemos que si contamos noches, se considerará un día menos (3 días = 2 noches).
Aquí, encontraremos un espacio donde podemos establecer cuántos días o noches consecutivos durará la reserva. Esta configuración solo se aplica si hemos seleccionado dos en el campo anterior.
Los campos para la duración mínima y máxima permiten definir el número mínimo y máximo de días para las reservas en nuestro sitio. La duración mínima se refiere a la cantidad mínima de días para reservar el producto. Debemos asegurarnos de configurarlo por al menos un día.
Por otro lado, la duración máxima nos permite limitar las reservas a un número máximo de días por cliente. Si no queremos colocar límites, podemos dejarlo en blanco o poner cero.
En el siguiente espacio, es posible indicar desde qué día se encuentra disponible una reserva en relación con el día actual. Por ejemplo, si el producto que ofrecemos para reserva necesita una preparación previa de al menos un día, el cliente debe avisarnos con al menos un día de anticipación. Algo similar a lo que pasaría con las habitaciones de hotel, en este caso, tenemos que colocar 1 en este campo.
Si nuestro producto puede reservarse para el mismo día, lo que podemos hacer es dejar este espacio en blanco o ingresar 0. De la misma forma para establecer la fecha máxima disponible, podemos ingresar un máximo de 3650 días (equivalente a 10 años).
Personalización del producto
En la segunda solapa dedicada a la apariencia en WooCommerce no tendremos mucho que modificar, en esta sección solo podemos seleccionar el tipo de temática que tendrá el calendario para seleccionar los días, con unas pequeñas variaciones en los colores, color principal, color de fondo y color del texto.
Recordemos que siempre que hagamos algún cambio en cualquiera de las solapas debemos hacer clic en el botón de guardar los cambios.
Configuración de recordatorios y estados
Último de los menús, pero no el menos importante, en esta solapa tendremos opciones muy específicas para los reportes y las disponibilidades de las fechas a los productos que agreguemos.
Si nuestra tienda no tiene días de preparación, lo mejor es dejarlo tal como se presenta, sin embargo, en caso de que si necesitemos modificar ciertos ajustes vamos a que representa cada punto.
Inicio: una vez se realiza la reserva de los productos se establecerá un estado de unos días antes a la fecha real de la reserva, con el fin de darnos un tiempo para preparar el lugar.
Procesamiento: trata en específico del proceso de entrega del producto, normalmente no requiere configuración extra para que funcione de forma correcta
Fin: cuando la fecha de reserva termina, se establecen unos días para poder preparar el artículo para la siguiente persona, podemos utilizar este tiempo o el tiempo de inicio para la preparación, incluso ambos.
Completado: como el nombre lo indica, da la marca de que el producto o la reserva ha finalizado y esta disponible de nuevo.
Generación de informes
Podemos encontrar en otro de los menús laterales de este panel que encontramos en WordPress el área encargada de darnos los reportes o los informes de cuantos productos tenemos activos y todas las reservas.
Si gestionamos muchas reservas esto es fundamental para mantener el orden y poder establecer mejores tiempos de espera, incluso podemos editar los artículos en caso de que los clientes presenten problemas.
Configuración del producto reservable
Una vez ya hemos configurado estos ajustes podemos pasar a la parte más sencilla, la creación del producto reservable en WooCommerce. Si nos hemos complicado un poco con los pasos anteriores estamos frente a uno de los procesos más sencillos.
Si estamos familiarizados con la creación de cualquier producto en WooCommerce el proceso para crear un producto reservable funciona de la misma manera, lo primero que tenemos que hacer es ingresar al panel lateral de Productos > agregar nuevo.
Cuando estamos creando un producto en esta página, notamos que todo está en su configuración predeterminada, aunque hay algunas diferencias. Si bajamos a la sección de Datos del producto, encontramos un nuevo campo que se llama Reservable. Al hacer clic en él, se activan opciones adicionales para nuestro producto.
Puede ser que veamos muchas opciones y no comprendamos del todo que hacer con estas, sin embargo, si hemos configurado los puntos anteriores, este paso resultará bastante sencillo, ya que si nos damos cuenta, las configuraciones que están en este nuevo menú son las mismas que ya hemos configurado.
De hecho podemos indicar en esta sección que tome los datos que asignamos en los ajustes globales del plugin, una vez hecho esto y modificado como necesitemos, ya tenemos todo listo solo hace falta hacer clic en el botón de publicar y tendremos nuestro producto reservable.
Conclusiones
En la era digital actual, la flexibilidad y adaptabilidad son esenciales para cualquier negocio en línea. Añadir productos reservables en WooCommerce no solo es una estrategia para diversificar nuestra oferta y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, sino también una forma de optimizar y modernizar nuestra tienda virtual. Ya sea que ofrezcamos clases, servicios, alquileres o eventos, la capacidad de permitir a los clientes reservar y programar en línea es un valor añadido inmenso.
Hemos recorrido juntos el camino de entender qué son los productos reservables, su importancia y cómo implementarlos en nuestra tienda WooCommerce. Con las herramientas adecuadas y una comprensión clara, este proceso puede ser sencillo y beneficioso. No olvidemos que, al final del día, se trata de mejorar la experiencia de nuestros clientes y adaptar a las tendencias del mercado.
Así que, si aún no hemos explorado el mundo de los productos reservables, los animamos a dar el salto. Con la información y consejos que hemos compartido, estaremos más que preparado para llevar nuestro negocio en línea al siguiente nivel.
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Equipo de soporte WordPress y WooCommerce en Webempresa.
