La mayoría de los sitios web en Internet, suelen proporcionar algún método de contacto. En particular, en sitios que ofrecen servicios, la llamada telefónica suele ser la forma más rápida y efectiva de establecer contacto.
Aunque pueda parecer obvio, existen sitios web que carecen de esta opción simple pero efectiva. Lo interesante es que agregar un enlace para llamar por teléfono es una tarea fácil que puede implementarse en cualquier sitio web, independientemente de cómo haya sido creado.
En el caso de WordPress, tenemos la flexibilidad de decidir cómo queremos incorporar un enlace para llamar por teléfono. A continuación, exploraremos precisamente como podemos hacerlo.
Tabla de contenidos
¿Por qué añadir un enlace para llamar por teléfono?
Colocar un enlace para llamar por teléfono en una página web trae consigo varias ventajas. En primer lugar, brinda a los visitantes una forma fácil y rápida de ponerse en contacto con nosotros de forma directa, lo cual es clave para la interacción con los usuarios.
Además, simplifica el proceso para aquellos que navegan desde dispositivos móviles, ya que al tocar el enlace, pueden realizar la llamada directamente sin tener que memorizar o marcar el número manualmente.
Si aun así no queda del todo claro los beneficios que implica añadir un enlace para llamar por teléfono en nuestro sitio web, vale la pena considerar los siguientes aspectos:
Accesibilidad móvil: facilita a los usuarios de dispositivos móviles ponerse en contacto con un simple toque, mejorando la experiencia del usuario.
Facilidad de contacto: simplifica el proceso de comunicación, lo que puede aumentar la probabilidad de que los visitantes se conviertan en clientes al eliminar barreras para el contacto.
Conversión mejorada: al proporcionar una forma directa de comunicación, es posible aumentar las conversiones al captar la atención de los visitantes interesados y permitirles tomar medidas inmediatas.
Interactividad: agrega un toque interactivo al sitio, mostrando a los usuarios que nos encontramos disponibles y en total disposición a responder sus preguntas o proporcionar asistencia.
Credibilidad: ofrece una vía directa de comunicación que puede ayudar a construir confianza y credibilidad, ya que demuestra transparencia y disposición para el contacto.
Seguimiento efectivo: al utilizar números telefónicos específicos para el sitio web, es posible realizar un seguimiento más efectivo de las llamadas, lo que proporciona datos valiosos para análisis y mejora.
Compatibilidad con marcadores: los usuarios pueden guardar fácilmente el número en sus contactos al hacer clic en el enlace, facilitando futuras interacciones.
Debemos tener presente que la implementación debe ser intuitiva y no intrusiva para garantizar una experiencia positiva para el usuario.
¿Cómo crear un enlace para llamar por teléfono en una web?
Como hemos mencionado anteriormente, la creación de un enlace para llamar por teléfono es más sencillo de lo que parece. Sin embargo, a veces puede pasar desapercibido.
En esta ocasión, explicaremos el método convencional para hacerlo, que es válido para cualquier sitio web donde se pueda manipular la estructura HTML o simplemente configurar enlaces.
Además, presentaremos una alternativa mucho más dinámica al utilizar complementos en WordPress.
Crear un enlace para llamar por teléfono con HTML
La base de cualquier enlace en HTML es el uso de la etiqueta, <a> la cual se utiliza para crear hipervínculos, también conocidos como enlaces o links, en cualquier página web. El atributo principal de la etiqueta <a> es el atributo “href” (hipertexto de referencia), que especifica la URL a la que el enlace dirige.
<a href="URL_del_destino">Texto del enlace</a>
En lugar de emplear una URL absoluta para algún sitio web, ajustaremos esta sintaxis para incluir un número de teléfono. Se recomienda que este número incluya, preferiblemente, su código de país.
<a href="tel:+555666777">Llamar Ahora</a>
En el código de ejemplo, el número de teléfono “555666777” está precedido por “tel:”, que indica al navegador que es un enlace telefónico. Al hacer clic en el enlace, los dispositivos móviles generalmente abrirán la aplicación de teléfono con el número precargado, permitiendo al usuario realizar la llamada fácilmente.
Al editar HHTML en WordPress, podemos incluir esta sintaxis en el contenido de cualquier entrada o página, bien sea colocando el código directo en HTML.
También puede ser añadido el enlace para llamar por teléfono en el contenido de un párrafo, botón o incluso una imagen, al configurarlo como un enlace convencional.
Como podemos apreciar, crear enlaces en WordPress para llamar por teléfono es muy sencillo. Además, es importante destacar que puede aplicarse a cualquier elemento al que se le pueda asignar un hipervínculo. Ya hemos mencionado texto, botones e imágenes, pero también se puede aplicar a otros elementos como las opciones de un menú en WordPress.
Crear un enlace para llamar por teléfono con un plugin
Si deseamos generar un botón de llamada telefónica que se pueda colocar en cualquier lugar de nuestro sitio web, en lugar de utilizar un enlace simple, la mejor opción es utilizar un plugin como WP Call Button.
El plugin de WordPress WP Call Button es una herramienta diseñada para simplificar la adición de un atractivo botón de “llamar ahora” (click-to-call) en nuestro sitio web. Su característica distintiva es la facilidad de uso, ya que permite esta integración con solo unos clics, eliminando la necesidad de habilidades de codificación.
La prioridad principal de WP Call Button es la experiencia del usuario. Con este enfoque, el plugin ofrece una amplia gama de opciones de personalización. Esto permite a principiantes y usuarios no técnicos crear un enlace para llamar además de poder ajustar fácilmente la apariencia de sus botones de “llamar” para que coincidan con la identidad de marca y los esquemas de color de sus sitios web.
Además, WP Call Button destaca por su total responsividad en dispositivos móviles. Garantiza que el botón de llamada se vea bien en todos los dispositivos, incluyendo móviles, tabletas, laptops y computadoras de escritorio. La flexibilidad adicional de mostrar el botón solo en dispositivos móviles agrega un toque adicional de adaptabilidad.
El aspecto de rendimiento no se pasa por alto. El plugin está altamente optimizado para el rendimiento web y del servidor, reconociendo la importancia de la velocidad en términos de SEO, marketing y conversión. En este sentido, WP Call Button se destaca como uno de los plugins de botón de llamada más livianos y rápidos disponibles para WordPress en todo el mundo.
Una vez instalado el plugin, tendremos una nueva opción disponible en el escritorio de WordPress, en la sección “Ajustes -> WP Call Button”. En la primera vista, podremos configurar un botón global, que se puede añadir en cualquier lugar de nuestro sitio web.
Además, podremos hacer que el botón se muestre de manera fija en todas las páginas del sitio web. También podremos editar el texto del botón de llamada, la posición del botón con respecto a la ventana del navegador y el color del botón.
Por último, podremos definir si queremos que el botón sea visible en todas las páginas y entradas del sitio web, o si queremos que se muestre solo en ciertas páginas o entradas. También podemos definir si queremos que el botón solo se muestre en dispositivos móviles.
Al activar y terminar la configuración podremos visualizar el botón en nuestro sitio web además de probar su comportamiento.
Pero esto no es todo lo que nos permite hacer el plugin que acabamos de configurar. Además del valor añadido que nos aporta tener siempre un botón flotante, también podemos invocar este botón en cualquier parte del contenido de una página o entrada mediante un shortcode generado desde las opciones del plugin.
En el apartado “Botón de llamada estático” podremos obtener el código correspondiente, que solo tendremos que copiar y pegar donde queramos.
En el editor Gutenberg de WordPress por medio del Bloque “Shortcode” podremos invocar el botón que hemos configurado anteriormente.
De la siguiente forma se verá el botón por medio del shortcode que hemos incluido en el contenido de la entrada.
Conclusión
El uso de un enlace para llamar por teléfono son una herramienta sencilla y eficaz que permite a los usuarios ponerse en contacto con una empresa, organización o en este caso con nosotros con un solo clic.
Las principales ventajas de usar estos enlaces tal como hemos descrito son la comodidad, la eficiencia y la efectividad.
Los enlaces para llamar por teléfono se pueden utilizar en cualquier tipo de sitio web, pero son especialmente útiles en los sitios web que ofrecen productos o servicios que requieren una consulta telefónica, soporte al cliente o información o asesoramiento.
Para que los enlaces para llamar por teléfono sean eficaces, es importante que estén bien colocados en el sitio web y que tengan un texto claro y conciso.
En conclusión, los enlaces para llamar por teléfono son una herramienta que puede ayudar a todos aquellos que deseen mejorar la comunicación con sus clientes y usuarios.
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