Si hablamos de comercio electrónico, la capacidad de generar ingresos recurrentes se ha convertido en una estrategia esencial para muchos negocios. Aquí es donde entra en juego WooCommerce Subscriptions.
No se trata solo de otro plugin de WordPress; es una herramienta poderosa que transforma nuestra tienda en línea en WordPress en un motor de suscripciones, permitiéndonos ofrecer productos y servicios de manera recurrente como suscripciones mensuales de los productos estrella, membresías en WordPress exclusivas o cualquier otro modelo de negocio de este tipo.
En esta guía, veremos todo sobre el misterio detrás de WooCommerce Subscriptions, explorando qué es y cómo podemos aprovecharlo al máximo para potenciar nuestro negocio en línea.
Tabla de contenidos
¿Qué es WooCommerce subscriptions?
WooCommerce Subscriptions es más que un conjunto de plugins; es una revolución en el mundo del comercio electrónico. En esencia, es una extensión diseñada específicamente para WooCommerce, la plataforma de comercio electrónico más popular de WordPress. Pero ¿qué hace que sea tan especial? Esta herramienta permite a los propietarios de tiendas en línea crear y gestionar productos con pagos recurrentes.
Imaginemos poder ofrecer a los clientes suscripciones a nuestros productos, servicios o incluso contenido premium, generando así un flujo constante de ingresos. Con WooCommerce Suscriptions podemos establecer ciclos de facturación diarios, semanales, mensuales o anuales, dándote la flexibilidad de adaptarte a las necesidades y preferencias de tus clientes.
Además, se integra a la perfección con más de 25 pasarelas de pago, facilitando las transacciones y garantizando la seguridad en cada operación. Pero no se queda ahí, esta extensión también nos brinda herramientas para gestionar las renovaciones, enviar recordatorios de facturación, ofrecer pruebas gratuitas y mucho más.
No solo redefine cómo vendemos, sino también cómo conectamos y retenemos a los clientes en un mundo digital en constante evolución. Es, sin duda, una inversión esencial para aquellos que buscan transformar el negocio en línea y adoptar el poderoso modelo de ingresos recurrentes.
Ejemplos de páginas de suscripción
Las páginas de suscripciones son muy populares en el mercado de páginas web, incluso grandes empresas optan por este tipo de sistemas para tener un pago recurrente en sus sitios. Algunos de estos ejemplos es la página de Adobe.
Si bien es una página que tiene a la venta mucha variedad de productos para edición y software, tienen un apartado exclusivo de suscripciones con una amplia gama de productos que se pueden tomar variando precios y tiempo de suscripción.
Otro ejemplo que simplifica aún más los planes es el del periódico New York Times, este periódico posee una versión digital basada en una suscripción de pago por semanas y por año. Permitiendo así a los compradores y lectores elegir entre dos opciones más allá de la cantidad de programas, ofrecen una sola alternativa de programa con dos métodos de pago. Buscando variar para complacer a los usuarios que lo adquieren.
Por último, pero no menos importante, uno de los sistemas de suscripción más populares en la actualidad corresponde al utilizado por plataformas de streaming como lo son Netflix. Esta plataforma se une al sistema de ofrecer mejoras dependiendo de que plan se contrate, cada uno de ellos con un precio y una configuración específica.
Debido a las muchas formas en que podemos usar las suscripciones, cómo aplicarlas dependerá en su totalidad de lo que necesitemos para nuestro proyecto. Ya sea que estemos haciendo un sitio de suscripciones simples o algo más complejo, las suscripciones son una opción poderosa en el competitivo mundo actual de los sitios web.
Instalar WooCommerce subscriptions
En la actualidad contamos con la ayuda de un plugin hecho por los propios desarrolladores de WooCommerce. WooCommerce Subscriptions nos permite sumergirnos en el mundo de las suscripciones. Pero, al ser un plugin de pago, muchas veces requiere de tener capital para poder comenzar a trabajar, entonces, ¿cómo podemos empezar?
Aquí veremos otra opción que podemos utilizar en caso de no poder utilizar la famosa extensión de WooCommerce. Sin embargo, como primera opción siempre vamos a tener la de WooCommerce Subscriptions.
En el caso práctico de esta guía, vamos a trabajar con un plugin gratuito que para comenzar a hacer uso de estas herramientas, nos viene más que bien. Subscriptions for WooCommerce es un plugin gratuito con opciones de pago que nos facilita la creación temprana de estos tipos de productos basados en suscripciones.
Instalación del plugin
Este plugin se instala siguiendo los pasos estándares, como con cualquier otra instalación de un plugin en WordPress, podemos hacerla tanto de forma manual como con el proceso de instalación de repositorios de WordPress.
Para realizar la instalación automática por medio del repositorio de WordPress debemos:
- Ingresar al dashboard de WordPress.
- Navegamos hasta Plugins > Añadir nuevo.
- En el campo de búsqueda, escribimos Subscriptions for WooCommerce y presionamos Enter.
- En los resultados de búsqueda, buscamos el plugin mencionado y hacemos clic en Instalar ahora.
- Una vez instalado, hacemos clic en Activar.
Si lo que necesitamos es una instalación manual, podemos descargar el plugin. Luego, subirlo en formato ZIP a través de Plugins > Añadir nuevo > Subir plugin.
¿Cómo configurar WooCommerce subscriptions?
Una vez tenemos la instalación hecha nos va a mostrar de forma inmediata un menú para que continuemos con el proceso de configuración básico de un primer producto de suscripción y ajustes generales básicos del plugin.
El primer paso nos llevará a configurar los botones Agregar al carrito y Procesar compra. Este plugin utiliza un sistema de botones diferente al que estamos acostumbrados en WordPress. Por eso, al instalarlo, es recomendable ajustar estos botones personalizados con nuestro estilo y texto preferido.
Al personalizarlo con el texto que necesitemos podemos diferenciar cuando surja un problema, en caso de que suceda con un botón o un ajuste de un botón.
En este segundo paso nos vamos a encontrar con ajustes generales sobre el producto que vamos a crear una vez instalemos este plugin, como es un producto de WooCommerce necesita aspectos básicos del mismo, como sería el nombre, una descripción corta y una descripción larga.
Después, nos encontramos con el precio de la suscripción y, al final del todo (pero no menos importante) la recurrencia con la que se efectuará el cobro a las personas que elijan esta suscripción. Podemos configurarlas para que se trabaje basándonos en días, semanas, meses o años, con la cantidad que necesitemos o queramos ofrecer el producto.
En este tercer paso tenemos opciones que podemos obviar si tenemos en nuestro WooCommerce un sistema de pagos ya implementados. De igual forma, en caso de no tenerlos podemos utilizar los que nos sugiere el plugin.
El plugin nos sugiere opciones como Stripe gateway o Paypal gateway, ambos nos ofrece la posibilidad de crear un entorno de pruebas en donde no sean efectivos los pagos para poder hacer compras falsas de nuestros planes y verificar que todo esté funcionando de forma correcta.
Por último, tenemos la opción de aceptar o no una pequeña encuesta que nos indica que este plugin almacena la información y puede enviarla al desarrollador en caso de surgir algún conflicto o problema con otros.
Esto es opcional, va a depender de qué tipo de página estemos creando. Si es una página de pruebas, no hay ningún inconveniente en compartir nuestra información sobre cómo se comporta el plugin; pero si, por el contrario, este plugin está siendo utilizado para un sitio ya establecido, lo mejor es indicar que no deseamos un seguimiento del mismo.
Nuevo producto sin el asistente
Al ingresar veremos todo con total normalidad, llegados al punto donde nos preguntamos, ¿en verdad hemos instalado este plugin? Si nos percatamos, tendremos una opción adicional en la franja de opciones donde podemos configurar si es un producto variable o simple.
Para llegar a estas opciones solo bajamos hasta la sección de Datos del producto, y fijamos nuestra atención en los tres botones: virtual, descargable y el que nos interesa suscripción. Al seleccionar este botón tendremos un nuevo panel en estos datos del producto.
En este nuevo panel, tendremos las opciones que harán referencia a la suscripción, todo proporcionado por el plugin que hemos instalado, entre las opciones que tendremos disponible nos encontramos con:
Suscripciones por intervalo: esta opción la hemos visto antes en la configuración del asistente, en esta podemos configurar la frecuencia con la que esta suscripción va a trabajar, ya sea día, meses, semanas o años.
Intervalo de caducidad de las suscripciones: podremos poner una fecha de vencimiento a los productos de suscripción. Esto nos permitirá fijar un límite para que nuevos usuarios puedan disfrutar de estas suscripciones.
Cuota inicial de registro: esto implicaría un doble pago, sería permitir un registro previo y luego el total de la suscripción, funciona en caso de que la persona no tenga el dinero al completo desde el inicio.
Intervalo de prueba gratuito: una opción muy útil que nos permite agregar un periodo de pruebas en caso de que sea un producto descargable o un curso que solo se tenga acceso gratuito durante poco tiempo.
Una vez hemos configurado todo esto, en conjunto con el precio podemos decir que de forma oficial hemos creado nuestro propio producto de suscripción en WooCommerce.
Posibles alternativas para plugins de suscripciones
Como vimos, no siempre necesitamos el plugin de pago para tener la función que queremos. Por eso, en el amplio repositorio de WordPress, hay muchos otros plugins disponibles. Vamos a explorar algunos de estos como alternativas en caso de que el plugin de esta guía no sea adecuado para nosotros.
Membership & Content Restriction
Si bien el plugin que hemos visto es una herramienta poderosa para gestionar suscripciones en nuestra tienda online, existen otras alternativas que pueden ofrecer características adicionales o diferentes enfoques para la gestión de miembros y suscripciones. Una de estas alternativas es el plugin Membership & Content Restriction.
Características y Beneficios:
Software de código abierto: al ser un software de código abierto, ofrece la flexibilidad de personalización y adaptación según las necesidades específicas de nuestra tienda. Esto significa que podemos modificar y adaptar el plugin según los requerimientos.
Restricción de contenido: además de gestionar suscripciones, este plugin permite restringir el acceso a ciertos contenidos de nuestro sitio web, asegurando que solo los miembros suscritos puedan acceder a ellos.
Colaboración activa: la comunidad detrás de este plugin es activa, y muchas personas han colaborado en su desarrollo. Esto garantiza actualizaciones regulares y un soporte constante.
Integración con WooCommerce: aunque el plugin puede funcionar de manera independiente, su integración con WooCommerce permite una gestión de suscripciones más fluida y coherente dentro del ecosistema de nuestra tienda online.
Flexibilidad en planes de suscripción: podemos crear diferentes niveles de suscripción, establecer precios, períodos de facturación y más, ofreciendo a nuestros clientes una variedad de opciones para elegir.
Ultimate Member
Ultimate Member se posiciona como el plugin número uno para perfiles de usuario y membresías en WordPress. Su propósito principal es facilitar el proceso de registro de usuarios, permitiéndoles convertirse en miembros de nuestro sitio web con facilidad. Es ideal para crear comunidades en línea avanzadas y sitios de membresía con base en suscripciones de pago. Es ligero y extensible, lo que significa que podemos adaptarlo a casi cualquier tipo de sitio donde los usuarios puedan unirse y convertirse en miembros.
Características Principales de Ultimate Member:
Perfiles de usuario en el front-end: permite a los usuarios ver y editar sus perfiles desde el front-end de nuestro sitio web.
Registro y acceso en el front-end: los usuarios pueden registrarse e iniciar sesión sin tener que acceder al back-end o dashboard de WordPress.
Campos de formulario personalizados: podemos añadir campos adicionales a los formularios de registro y perfil según las necesidades del sitio.
Constructor de formularios: con una funcionalidad de arrastrar y soltar, podemos diseñar los formularios a gusto.
Página de cuenta de usuario: un espacio dedicado para que los usuarios gestionen sus detalles y ajustes.
Roles de usuario personalizados: podemos definir roles específicos para diferentes tipos de miembros en nuestro sitio.
Directorios de miembros: crea listados de todos los miembros, ideal para comunidades grandes.
Restricción de contenido: podemos decidir qué contenido es accesible para qué tipo de miembros.
Integración con otros plugins: Ultimate Member se integra con otros plugins como ForumWP y JobBoardWP, ampliando aún más sus capacidades.
Conclusiones
En la época actual, donde la comodidad y la personalización son esenciales, las suscripciones han emergido como una solución perfecta para mantener a los clientes comprometidos y satisfechos. WooCommerce Subscriptions, junto con plugins complementarios como Paid Member Subscriptions y Ultimate Member, nos brindan una plataforma robusta y versátil para crear y gestionar suscripciones en nuestro sitio web.
No solo se trata de generar ingresos recurrentes, sino también de construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Las herramientas que hemos explorado en esta guía nos permiten ofrecer experiencias personalizadas, desde la creación de perfiles de usuario hasta la gestión de membresías exclusivas. Podemos mantener la transparencia y la confianza, dos pilares fundamentales en cualquier negocio en línea.
Pero, como con cualquier herramienta, el verdadero poder radica en cómo la usamos. WooCommerce y sus plugins son solo el comienzo; la verdadera magia ocurre cuando los utilizamos para conectar, servir y crecer junto con nuestra comunidad.
Así que, ya sea que estemos comenzando en el mundo de las suscripciones o buscando mejorar nuestra página actual, recordemos que en el corazón de todo esto está nuestra clientela. Escucha, adapta y prospera. ¡El mundo de las suscripciones en WooCommerce te espera!
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Equipo de soporte WordPress y WooCommerce en Webempresa.
