Condiciones de contratación del servicio “Certificados SSL Sectigo”
PRIMERA PARTE
Premisas
1.1 Objeto del contrato
Este documento forma parte de las Condiciones generales de contratación de WEBEMPRESA, donde se establecen los términos y condiciones para la prestación del servicio Certificados SSL de Sectigo por parte de WEBEMPRESA al CLIENTE.
La oferta comercial, publicada en el sitio web de WEBEMPRESA o comunicada al cliente a través de nuestros canales comerciales, forma parte integrante de estas condiciones.
El CLIENTE declara aceptar y respetar las condiciones contractuales como se indica a continuación.
El CLIENTE reconoce y acepta que las secciones relativas a limitaciones de responsabilidad, el servicio prestado “tal cual” e indemnidad de las siguientes secciones de las condiciones contractuales de WEBEMPRESA también se considerarán aplicables a la relación con WEBEMPRESA.
El CLIENTE declara que ha leído y acepta expresamente las siguientes secciones de las condiciones contractuales de WEBEMPRESA establecidas en este documento: limitaciones de responsabilidad, responsabilidades y deberes del usuario, el servicio se proporciona “tal cual”, indemnización, protección de datos, cambios a estos términos, ley aplicable y jurisdicción.
Para activar y utilizar el Servicio, el CLIENTE deberá realizar la activación a través de la zona de cliente. La dirección de correo electrónico del cliente será comunicada a WEBEMPRESA para la creación de una cuenta con dicho proveedor. El cliente autoriza expresamente con la activación la comunicación de sus datos, por interés legítimo y como necesaria para el cumplimiento del contrato y la prestación del servicio.
El servicio da al cliente la posibilidad de activar un Certificado SSL con la autoridad de certificación Sectigo, en beneficio del suscriptor, de conformidad con las condiciones establecidas en los artículos siguientes y con las características y procedimientos establecidos en el presente contrato y sus anexos.
El Certificado SSL consiste en una clave doble y en información de identidad verificada.
El Cliente queda informado de que WEBEMRESA actúa como revendedor de un proveedor externo, Sectigo Limited, que se identifica más adelante.
1.2 Definiciones
A los fines de este Contrato, se aplican las siguientes definiciones:
- “WEBEMPRESA: WEBEMPRESA EUROPA, S.L. con domicilio social en Madrid, C/Almagro 11 6º 7ª C.P. 28010, que, mediante Contrato con Sectigo, vende el servicio de Certificados de Sectigo SSL al CLIENTE;
- “Sectigo”: Sectigo Limited, una mercantil constituida conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, con número de registro 04058690 y domicilio en **Unit 7, Listerhills Science Park, Campus Road, Bradford, West Yorkshire, BD7 1HR, Inglaterra**.
- “Cliente”: la persona que solicita el servicio a WEBEMPRESA. El cliente puede ser la misma entidad que el suscriptor, si éste pide el servicio para su propio beneficio, o puede no serlo, si el cliente pide la activación del servicio para uno o más suscriptores distintos del cliente;
- “Suscriptor”: cualquier persona física o jurídica identificada en un certificado emitido por Sectigo;
- “Contrato”: las condiciones generales de contratación de WEBEMPRESA, este documento.
- Anexos: los documentos que forman parte integrante de este contrato, incluyendo el “Contrato del Suscriptor de Certificado” y otra documentación contractual preparada por Sectigo Limited relativa al Servicio, disponible en la sección “Legal” del sitio web de Sectigo, en https://sectigo.com/legal.
SEGUNDA PARTE
Términos y condiciones del servicio Certificados SSL de Sectigo
2.1. Introducción
El servicio Certificados SSL permite al CLIENTE activar un Certificado SSL proporcionado por la Autoridad de Certificación Sectigo Limited, asegurando la autenticación y cifrado de las comunicaciones entre un navegador web y un servidor web. En este documento se establecen y explican los términos y condiciones para la prestación del servicio.
2.2. Activación del servicio
El servicio Certificados SSL de Sectigo puede activarse mediante la solicitud del CLIENTE a través del panel de control de WEBEMPRESA. El CLIENTE reconoce y acepta que la activación del certificado SSL requiere la generación de una Solicitud de Firma de Certificado (CSR), la cual puede ser realizada por el CLIENTE o utilizando la herramienta proporcionada por WEBEMPRESA.
WEBEMPRESA no guarda, ni siquiera temporalmente, el CSR ni la clave privada generada.
El CLIENTE reconoce y acepta, y declara haber informado al Suscriptor y haberle hecho aceptar y hacer cumplir la documentación contractual relativa al Servicio contratado, incluyendo la documentación preparada por Sectigo Limited, disponible en la sección “Legal” del sitio web de Sectigo, en https://sectigo.com/legal , como parte integral y esencial de este Contrato.
El Certificado a que se refiere este Servicio es un Certificado SSL, el cual se utiliza para dar soporte por medio del encriptado a sesiones SSL / TLS entre un navegador web y un servidor web.
Tras la recepción por parte de WEBEMPRESA de los pagos necesarios y una vez realizados los procedimientos de activación requeridos para el Certificado seleccionado, WEBEMPRESA contactará con Sectigo para procesar su Solicitud de Certificado, que contiene la Solicitud de Firma de Certificado (“CSR”) en un formato especificado por la AC (Autoridad de Certificación).
Si su Solicitud de Certificado se aprueba por Sectigo, Sectigo expedirá un Certificado de Uso en favor del Suscriptor. Después de haber obtenido el Certificado, el Suscriptor deberá revisar la información contenida en el mismo y notificar rápidamente a Sectigo cualquier error. Tras la recepción de dicha notificación, Sectigo revocará el Certificado y emitir un Certificado corregido.
El CLIENTE y el Suscriptor declaran que han leído y entendido en su totalidad las características, funcionalidades y métodos de uso del Servicio, de Contrato con lo previsto en este Contrato y en los Anexos y de conformidad con la legislación vigente.
El CLIENTE y el Suscriptor son siempre responsables de la veracidad, corrección, carácter completo y actualización de la información comunicada a WEBEMPRESA y Sectigo relacionada con el Servicio.
2.3 Herramienta de generación de CSR
Si, de manera opcional, el CLIENTE decide usar la herramienta de generación CSR (Solicitud de Firma de Certificado; en inglés “Certificate Signing Request”) facilitada por WEBEMPRESA, asume bajo su sola responsabilidad el guardar el CSR y la correspondiente clave privada que haya obtenido por medio de la citada herramienta, por sus propios medios, y el almacenarla de forma segura. Ninguna violación de la clave privada será imputable a WEBEMPRESA.
WEBEMPRESA informa al CLIENTE de que, bajo ninguna circunstancia, guardará, ni siquiera de forma temporal, la información generada en sus sistemas con esta herramienta. El Cliente, por tanto, no puede ponerse en contacto con WEBEMPRESA para recuperar, ni el CSR, ni la clave privada correspondiente.
Lo anterior también se aplicará si el CLIENTE suscribe exclusivamente la herramienta de generación de CSR (Solicitud de Firma de Certificado) proporcionada por WEBEMPRESA, ofrecida por ésta como un Servicio independiente. En este último caso, se aplicarán en todo caso los demás artículos de la presente salvo que sean objetivamente incompatibles, y en particular los artículos 3, 5, 6, 7 y 8 de la presente OS.
También serán de aplicación las Condiciones generales de contratación de servicios con Webempresa https://www.webempresa.com/condiciones-servicios-contratados-webempresa.html y la oferta comercial relativa únicamente al servicio de generación de CSR. La Solicitud de Firma de Certificado facilitada por WEBEMPRESA y publicada online en la página web publicada online en el sitio web www.webempresa.com forma parte integral de las presentes Condiciones.
2.4. Planes y Certificados
El servicio se ofrece en diferentes planes de Certificados SSL, cuyas características están explicadas y actualizadas en nuestra web. El CLIENTE puede ver las especificaciones técnicas, características y precios aplicables en cada momento a través de los enlaces correspondientes en el sitio web de **WEBEMPRESA**.
2.5. Duración del Servicio
Este Acuerdo estará en vigor hasta que el Certificado expire, conforme al plazo establecido en la Oferta, o hasta que se revoque de forma anticipada.
2.6 . Precios y renovación del Servicio.
La prestación del Servicio se considera acordada desde el momento del pago de la contraprestación del servicio por los medios indicados en el proceso de contratación. El precio de renovación será el importe de la tarifa aplicada por WEBEMPRESA en el momento de la solicitud del CLIENTE y que resulte del panel de control.
La renovación a la expiración podrá realizarse de manera automática o manual.
Terminación con renovación automática:
En caso de terminación con renovación automática y pago mediante tarjeta, las tarifas se cargarán en el plazo fijado y conforme a las condiciones vigentes en el momento de la renovación directamente por WEBEMPRESA a la tarjeta del Cliente previa notificación por email. Si no fuera posible para WEBEMPRESA hacer este cargo, el contrato no se renovará automáticamente y se considerará definitivamente terminado en el plazo establecido. En este supuesto, el CLIENTE podrá renovar el Servicio siguiendo el procedimiento de renovación manual.
Terminación con renovación manual.
En caso de terminación con renovación manual, el CLIENTE podrá solicitar a WEBEMPRESA a través del procedimiento online puesto a disposición por ésta, renovar el servicio con las condiciones técnicas y económicas existentes en el momento de la renovación. En caso de no renovación en la forma y plazos indicados, a la expiración, el Servicio dejará de prestarse y el presente contrato dejará de tener efectos legalmente, sin necesidad de ninguna comunicación por parte de WEBEMPRESA.
2.7. Protección de datos personales y confidencialidad.
Una vez se ha adquirido o renovado el Servicio, se requiere al Cliente activar el Certificado; para ello debe acceder al panel de control y cumplimentar el formulario correspondiente con el fin de proceder a la emisión del Certificado solicitado.
En el momento de renovación del Certificado, el Cliente puede decidir entre usar el CSR obtenido durante la fase de activación y almacenado por WEBEMPRESA, o continuar con la generación de un nuevo CSR y de la correspondiente contraseña privada.
En el primer caso, WEBEMPRESA continuará conservando el CSR obtenido por el Cliente durante la fase de activación hasta la próxima renovación salvo que el Cliente, en este momento, decida facilitar un nuevo CSR. En otro caso, WEBEMPRESA continuará conservando el CSR hasta loa próxima renovación. En el segundo caso, cuando el cliente decide emitir un nuevo CSR y una nueva contraseña privada para la renovación del certificado, WEBEMPRESA borrará el CSR previamente obtenido del Cliente desde sus sistemas y conservará únicamente el nuevo CSR.
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo por WEBEMPRESA como Encargado del Tratamiento, conforme al artículo 6 (1) (f) del Reglamento Europeo UE 679/2016 (RGPD).
En cualquier caso, el suministro de los datos del Cliente mediante la generación o transmisión del CSR es opcional, pero si no se facilitan dichos datos no será posible proceder a la activación o renovación del certificado. Los datos facilitados por el Cliente para la emisión del certificado serán comunicados a Sectigo Inc., como Encargado del Tratamiento autónomo, con la finalidad de ejecutar el contrato entre el Cliente y WEBEMPRESA
El cliente tiene derecho a acceder a sus datos de Contrato con el Art. 15 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de datos en los casos previstos en el Art. 18 del RGPD, y a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente de conformidad con el artículo 18 del RGPD. Dado que la CSR está compuesta por códigos generados automáticamente por la herramienta de generación a la que se hace referencia en el punto 4.1), cabe señalar que en la práctica no es posible solicitar la corrección o la supresión de la propia CSR, excepto mediante la generación de una nueva CSR con la misma herramienta.
El cliente puede oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con el Art. 21 del RGPD.
El responsable del tratamiento de datos se reservará en todo caso el derecho de evaluar la solicitud del Cliente.
Las solicitudes deben hacerse por escrito a legal@webempresa.com
2.8. Responsabilidad del Cliente
WEBEMPRESA se compromete a prestar el Servicio de conformidad con las disposiciones del presente Contrato y de los Anexos, y no acepta ninguna otra responsabilidad que la expresamente establecida en los mismos.
En la medida máxima permitida por la ley, WEBEMPRESA no ofrece ninguna garantía implícita ni explícita, incluyendo, pero no sólo, ninguna garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, de satisfacción de los requerimientos o necesidades del Cliente o del Suscriptor, de no infracción de derechos, de no interrupción del servicio, de ausencia de errores ni cualquier otra garantía que pueda surgir del cumplimiento del Contrato, de los usos de comercio o de las negociaciones relacionadas con el Servicio.
El Cliente asume toda la responsabilidad en relación con las solicitudes enviadas a WEBEMPRESA y se compromete, en la mayor medida permitida por la ley, a indemnizar y mantener indemne a WEBEMPRESA frente a cualquier reclamación, coste, sanción, y frente a terceros, incluidas las autoridades judiciales competentes, en relación con o en cualquier forma conectada con el cumplimiento y/o infracción del presente Contrato, ya sea por parte del Cliente o del Suscriptor, de este Acuerdo y/o el incumplimiento, por parte del primero o del Suscriptor, de las obligaciones, manifestaciones y/o garantías establecidas en el presente Contrato.
Descargos y limitaciones de responsabilidad específicos
El Suscriptor y el Cliente acuerdan indemnizar y mantener indemnes a WEBEMRESA y a Sectigo, así como a sus respectivos directores, accionistas, empleados, agentes, dependientes, sucesores y cesionarios, frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, procedimientos, sentencias, daños y costes (incluyendo honorarios y gastos legales razonables) planteadas por terceros, que surjan de (i) el incumplimiento de cualquiera de sus garantías, declaraciones y obligaciones en virtud de este Contrato, (ii) todas las falsedades o malinterpretaciones de hechos manifestadas en la Solicitud de Certificado, (iii) cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, en la información o contenido facilitado por ellos, (iv) la ocultación de un hecho material en la Solicitud de Certificado, con independencia de si la omisión o malinterpretación se ha hecho de forma negligente o con la intención de engañar a cualquiera de las partes, o (v) la falta de protección de la clave privada, o la falta de uso de un sistema fiable y/o el no tomar las precauciones necesarias para evitar perjuicios, o la pérdida, divulgación, modificación o uso no autorizado de la clave privada en los términos de este Contrato.
Aplicación de las garantías.
El Suscriptor y el Cliente reconocen que la garantía de las partes a las que hacen el encargo es solamente en beneficio de esas mismas partes. Ni el Suscriptor ni el Cliente tienen derechos al amparo de la garantía, y esto incluye que no tienen ningún derecho a hacer efectivos los términos de la garantía ni a presentar una reclamación al amparo de la garantía.
Descargo de garantía.
WEBEMPRESA no da ninguna garantía expresa ni implícita, incluyendo, pero no sólo y sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad o adecuación a un propósito determinado, satisfacción de los requerimientos del Cliente, no infracción de derechos, servicio ininterrumpido, ausencia de errores, así como cualquier otra garantía que pueda surgir del cumplimiento del Contrato, de los usos comerciales o de negociaciones relativas al Servicio.
2.9. Limitaciones de Responsabilidad
Con sujeción a lo indicado en el apartado anterior , la responsabilidad máxima de Sectigo y WEBEMPRESA y sus vinculadas y cualquiera de sus directores, mandos, socios, accionistas, empleados y contratistas, que surja de o esté relacionada con este contrato, queda limitada a la cantidad pagada por el cliente o el suscriptor por los servicios ofertados.
Responsabilidad.
El cliente y el suscriptor rechazan su responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, incidental o derivado. Esta renuncia incluye cualquier daño por pérdida de beneficios, ingresos, uso de datos y se aplica incluso si Sectigo o WEBEMPRESA son conscientes de la posibilidad de esos daños.
Estas limitaciones se aplicarán en la medida más amplia permitida por la ley, con independencia de 1) la causa o naturaleza de la responsabilidad, incluyendo reclamaciones, 2) el número de reclamaciones, 3) la extensión y naturaleza de los daños, y 4) que cualquier otra disposición de este contrato haya sido violada o se haya mostrado ineficaz.
Excepciones.
Nada en este contrato excluye ni limita la responsabilidad de cualquiera de las partes por causa de muerte o daños personales que resulten de negligencia de esa parte o de cualquier manifestación fraudulenta de cualquiera de las partes.
2.10. Modificaciones del Servicio
En caso de realizarse modificaciones en el servicio, características, especificaciones técnicas y precios del servicio Certificados SSL de Sectigo, estas serán comunicadas al CLIENTE a través de la web de condiciones del servicio, y será responsabilidad del CLIENTE revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.