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Hola Jose Fina.

ok, Prueba con la versión de php 5.5 y revisa si los resultados son buenos.

Si tienes problema en cambiar la versión de PHP manda un ticket a soporte que mis compañeros de hosting lo cambiaran.

Un saludo

Hola buenas, he puesto la versión de php la 5.5 y sigue igual, la opción de hacerle un clon a la web podría ser de utilidad???, ya se que el proceso es complicado pero por preguntar, ademas como me comentáis que lo han probado y la web funciona...

Hola Josefina.

Veo que la versión que tienes instalada en tu cuenta de hosting es la Versión PHP 5.6.24.
Cambia la versión de PHP 5.5 como te indique y comprueba si se soluciona.

Versión de PHP en cPanel ¿cómo cambiarla?

Un saludo

Hola pepe ya estaba cambiada, no se porque pone eso porque en la revision de stephan pone la 5,5. Lo he vuelto a hacer por si acaso y el resultado es este.

y el error continua en las imagenes... gracias por la ayuda.

Hola

Si ya has probado con la 5.6 o 5.5, entonces el problema puede ser otro.

Tienes algún módulo de optimización habilitado, revisa los parámetros de optimización de tu sito, desactiva cache y compresiones, puedes enviar una captura de Parámetros Avanzados > Rendimiento.

Verifica si tienes actualizaciones pendientes de módulos

Prueba también quitar las urls amigables desde Preferencias > SEO & URLs

Saludos.

Hola jhon el unico modulo que yo haya puesto es el que me recomienda stephan y lo puse hace solo dos dias, es el database optimization, tengo todos los módulos actualizados, y aqui te adjunto los parámetros avanzados de cache etc. Y si quito la url amigable me pone error 404 pagina no disponible. Gracias una vez por vuestra ayuda

Hola

Debería funcionarte ya que no veo que tengas activo nada especial

Puedes probar el módulo de base de datos que comentas y verificar

Igual te sugiero repases el tema de la versi´n de PHP prueba con las versiones más bajas y verifica si te sucede lo mismo.

https://www.webempresa.com/blog/version-php-cpanel-como-cambiarla.html

Saludos

Hola jhon ya he probado con todas las versiones posibles que me comentaron los compañeros de soporte y el resultado es el mismo, sigue sin funcionar. Una duda, si sus compañeros mientras hacemos estas series de pruebas para encontrar el posible error ya hicieron un clon y vieron que el resultado es positivo y así si funciona, ese resultado no se puede mantener, es decir que vosotros entréis en mi cpanel y hagan un clon, como han hecho según me comentan y con resultados satisfactorios, y asi se resolvería el problema??, es que creo que de esta manera estamos alargando mucho el tema, y vosotros tenéis muchas preguntas por resolver de otras personas también, mis preguntas mensuales se me están agotando y seguimos en las mismas, yo pregunto desde mi desconocimiento y siempre con ánimos de ayudar en todo lo posible para poder concluir este tema. Vosotros sois los especialistas y creo seria mas rápido todo si entraran y revisaran mi cpanel en esa parte especifica del código para poder dar con la solución, que reitero según me comentan con el clon que hicieron se solucionaba y funcionaba bien. Un saludo y muchas gracias por la ayuda.

Hola

Desde tickets nos comentan que verifiques lo siguiente, ya que al parecer es un tema de cache

Ubica este archivo class_index.php dentro de la carpeta cache:
cache/class_index.php

Renombra este archivo y prueba nuevamente, el archivo se regenera nuevamente y al parecer esta relacionado con el tema de la actualización y el javascript del theme.

Saludos.

Hola jhon se arreglo en parte, aunque no imaginas lo bien que se siente jajajaja, a ver ahora lo que sucede es que cuando pasas a otra pagina con productos, por ejemplo en mujer/vestidos en la pagina 1 funciona sin problemas pero cuando avanzas a la pagina 2 o 3 ya deja de funcionar, y claro al volver a la 1 de nuevo como que se ha quedado pillado y no se mueve mas. Gracias una vez por la ayuda, a ver esto que podrá ser que unas si y otras paginas no???

Hola

Prueba renombrar la carpeta cache completamente, prueba cargar tu sitio y verifica si se ha creado nuevamente.

Saludos.

Si se creo nuevamente, y las imagenes de la primera pagina si funcionan de lujo pero al pasar de pagina a la 2 o 3 etc ya ahi dejan de moverse, ese renombre lo estoy haciendo en public_html, pruebo renombrar public_html/tienda-online-modamultimarcafina, ahi tambien hay otra carpeta cache con un class_index.php dentro que ese no lo he tocado. Gracias una vez mas

Hola

En que ruta tienes tu sitio web que tiene problemas?

Entiendo que esta ruta es de otro sitio Web:
public_html/tienda-online-modamultimarcafina

Si es otro sitio independiente no tiene por que afectarte.

Saludos.

Hola Jhon, he cerrado los navegadores y limpiado los historiales y al parecer ya todo funciona con normalidad, sois los mejores, aunque ha costado ehh jajajaja. Muchisimas gracias por todo, y espero no tener que molestarlos mucho mas. Saludos

Hola,

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

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