Avisos
Vaciar todo

Carrito vacío al crear un pedido desde el backend  

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Noelia
 Noelia
Usuario activo

Buenos días,

Cuando intento crear algún pedido desde el back, si elijo forma de pago PayPal o Redsys, al intentar acceder a la pasarela de pago, me aparece un mensaje de que el carrito está vacío.
Si en lugar de acceder yo a la pasarela de pago, le envío el enlace al cliente para acceda él y lo complete él, también me sale el mismo mensaje.

Tengo la última versión de prestashop la 1.6.1.12

Os adjunto 2 pantallazos por si os sirven de ayuda.

Gracias.

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Respondido : 21/04/2017 11:23 am
Noelia
 Noelia
Usuario activo

Buenas tardes,

No, no había tocado nada... cuando vi tu mensaje ya había abierto un ticket, no sé si lo arreglé yo con los pasos que me has dado o me lo ha arreglado algún técnico vuestro. Por lo que me han dicho, había un error de sintaxis en el .htaccess que ya han corregido. Ahora funciona correctamente.
Respecto a lo del carrito, hablaré con los desarrolladores de la plantilla por si hubiera algún problema.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.

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Respondido : 25/04/2017 4:57 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Noelina.

Genial !!! me alegro que al final se solucionara :cheer:
Ya sabes si podemos ayudarte en algo no lo dudes 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 25/04/2017 5:38 pm
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