Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes he intentado clonar mi prestashop a un subdominio para hacer pruebas con una nueva plantilla y configurar todo para no afectar a la web de produccion.
He creado un subdominio de pruebas para mi tienda duplicando la web de producción y he alojado los archivos en una nueva carpeta dentro de public_html. También he creado una base de datos y un usuario específicos para esa carpeta. Mi problema es que no se como acceder al backoffice de Prestashop para ese subdominio sin reinstalar de nuevo Prestashop (para no perder los archivos actuales).
Me podriais ayudar, por favor?
GRacias!
NACHO
Respondido : 07/10/2020 3:35 pm
Hola Nacho,
Usualmente cuando instalas prestashop puedes acceder a tu instalación con la carpeta que tienes referenciada admin para ello.
Es decir para acceder a esta instalación debes copiar el la url de tu subdominio con el directorio admin referenciado en tu instalación para el acceso por ejemplo Contenido solo visible a usuarios registrados
Ingresa a tu cPAnel -> Administrador de Archivos -> Public_html -> Directorio de tu subdominio
En este ubica el nombre de tu carpeta y es este el que debes sustituir por "/admin"
Es esto lo que no comentas no puedes ingresar?
Un Saludo
Respondido : 07/10/2020 3:44 pm
Si, he hecho eso pero me devuelve un error 500. No se si eso implica que no se ha activado el subdominio... Tampoco puedo acceder al subdominio en sí, sin que me genere errores de servidor.
Gracias
Respondido : 08/10/2020 3:05 pm
Hola Nacho,
Puedes indicarnos cual es el subdominio donde debe cargar tu web clonada? de igual forma si es posible envianos una captura como tienes configurado este subdominio y carpeta donde tienes copiados estos archivos de tu web.
Un Saludo
Respondido : 08/10/2020 3:25 pm
Hola,
Te mando las capturas. El subdominio está creado dentro de la carpeta public_html y los parámetros de base de datos, usuario y contraseña están modificados en el archivo paramenters.php.
Espero que me podais ayudar.
Gracias
NACHO
Respondido : 08/10/2020 9:23 pm
Hola Nacho,
En este caso puedes enviar un ticket a soporte ya que has elaborado lo necesario para que se visualice el sitio clonado pero estas obteniendo un error 500.
Nos comentas si tienes que hacer algo mas a nivel de cms luego de que se solvente el error del clon.
Un saludo 🖐️
Respondido : 08/10/2020 9:43 pm
Respondido : 08/10/2020 9:45 pm
Hola Nacho,
Desconozco el proceso que seguiste para realizar el clon, sin embargo, contactando con soporte técnico me confirman que en tu sitio clon hacen falta archivos y carpetas, al menos se identifican los de la carpeta themes. Te sugiero eliminar y revertir los cambios que has echo eliminando el sitio clonado y volviendo a clonarlo, te sugiero revisar el siguiente artículo de nuestro blog -> clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html, aunque el proceso que se indica está dirigido a la version 1.6 de PS, este debería ser el mismo procedimiento a seguir para la versión 1.7.x
Saludos
Respondido : 08/10/2020 11:03 pm
