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Configuración plantillas email.  

 
Alvaro
 Alvaro
Estimable Member

Hola!
Tengo dudas acerca del email de mi pagina web.
¿Dónde me creo el email y con que plataforma debo usarlo?
Las plantillas que vienen por defecto me gustaría cambiar las principales y ponerlas más personalizadas y profesionales, pero no se cúales tengo que cambiar ni qué va a recibir el cliente después de un pedido.
¿Puedo usar gmail para el correo electrónico de la empresa? o tiene que ser webmail?
Me queda poco para lanzar la web y me gustaría tener todo atado para que el cliente cuando compre, no se lleve ninguna sorpresa desagradable.
Muchas gracias!

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Respondido : 01/12/2016 12:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alvaro

¿Dónde me creo el email y con que plataforma debo usarlo?
No se a que te refieres, si son las plantilla de correo que tiene prestashop, puedes modificarlas accediendo a Localización -> Traducción de Mensajes

Tipo de traducción: Traducción de plantillas de email
Seleccione su tema: la plantilla que este utilizando
Seleccione su idioma: Español

Puedes editar el Email y modificarlo a tu gusto.

¿Puedo usar gmail para el correo electrónico de la empresa?
Si te refieres al correo que tienes que configurar para la tienda te aconsejo que utilices una cuenta del mismo dominio, si utilizas una cuenta de correo para la tienda distinta al dominio puede causar problemas.

Un saludo

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Respondido : 01/12/2016 3:05 pm

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Alvaro
 Alvaro
Estimable Member

Vale me queda claro!
Pero si quiero crear campañas de email marketing ¿Lo hago desde mi correo electrónico con mi dominio? o he de usar otra cosa? He leído acerca de sendin blue, mailchimp pero no sé para qué debería usarlos exactamente. Perdonad que haga preguntas tal vez absurdas, pero quiero que los clientes reciban un buen trato por mi parte y necesito saber todo lo que tengo que saber para poder gestionar los envíos de los mails y la atención al cliente, newsletter etc..
Gracias!

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Respondido : 01/12/2016 3:44 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Te sugiero probar Mailchimp, este servicio te permite captar suscriptores en tu sitio web, pero toda la gestión de envío de boletines, registro de suscriptore, etc se realiza en sus servidores.

Mailchimp te ofrece código para insertar en tu sitio, revisa:
http://profesoryale.com/newsletter-en-tu-tienda-prestashop-con-mailchimp/

Puedes captar hasta 2000 suscriptores con Mailchimp de manera gratuita

Saludos

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Respondido : 01/12/2016 8:43 pm