Avisos
Vaciar todo
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Buenas noches,
Tenemos un nuevo problema en la pagina.
Antes podÃamos enviar un email al cliente si hacÃamos nosotros el pedido en el BackOffice, con un enlace a la pagina de pago por redsys o paypal.
Pero ahora hemos hecho varias pruebas y no envÃa este correo.
He revisado los correos enviados por la tienda y si que aparecen como enviados pero no le llega al destinatario.
Por que puede ser esto?
Gracias por vuestra ayuda.
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Respondido : 14/10/2017 10:34 pm
Buenas tardes,
He revisado los directorios donde estarÃan los errores y no hay ninguno.
Ahora también nos hemos dado cuenta de que el botón de crear pedido del BackOffice, aparece apagado si realizas el pedido desde 0.
Si lo creas desde un carrito del cliente si te deja.
Son fallos raros que vamos viendo desde la actualización.
No se donde mas podrÃa mirar.
Gracias por vuestra ayuda.
Respondido : 19/10/2017 7:25 pm
Hola
Algo que podrÃas evaluar es desinstalar el módulo de PayPal e instalarlo nuevamente y verificar si te sucede lo mismo. Puedes realizar estas pruebas en un clon de tu sitio.
Con respecto al envÃo de correos, desde otras partes de tu sitio si envÃa correos?, por ejemplo en el formulario de contacto?
Saludos
Respondido : 19/10/2017 10:20 pm
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