Envío gratis incompatible con cupones  

Hola salvador.

¿Como puedo indicar al prestashop que si el envío sale gratis no aplique códigos descuento?

Edita el cupón que tienes creado y en la pestaña ' Acciones ', el apartado ' Envío gratis ' déjalo activado en ' NO '

Un saludo

Hola. Gracias por la respuesta.
Los tengo así configurados, pero sigue aplicando el descuento del cupón y en paralelo el envío gratis.

¿Habrá que tocar en alguna otra configuración?

Hola Salvador.

¿ Por favor podrías adjuntarnos un usuario y un cupón para que podamos realizar pruebas de compra. ?

Un saludo

Hola.
Os dejo el cupón para que podáis hacer pruebas.
2COOLSUMMER

Y aquí el pantallazo de como está configurado:

Hola Salvador,

Estás interpretando mal la configuración del cupón. El parámetro Envío gratis del cupón sirve para que, en caso de que se active, el pedido no tenga envío gratis. Es decir, sirve para crear un cupón que eliminar los gastos de envío, no para que el cupón no se pueda aplicar si el envío es gratuito.

Lo que comentas no es posible hacerlo, pero si tienes configurado un envío gratuito a partir de una cierta cantidad de compra, se tendría en cuenta el descuento que se aplica con el cupón para calcular esa cantidad.

Gracias por la respuesta Pablo.

Entiendo entonces que desde prestashop no es posible configurar la opción de anular los cupones si está activada la opción del envío gratis desde cierto importe.

¿Se podrá hacer adquiriendo algún módulo?

Gracias.
Un saludo.

Hola,

No conozco ningún módulo que contemple esa posibilidad. Es posible que no haya ninguno.

Desde mi punto de vista, tampoco le veo demasiado sentido que se desactive el envío gratuito por el hecho de que se canjee un cupón.

Te pongo un ejemplo: supongamos que tienes configurado que los portes de envío son gratuitos a partir de compras de 90 euros, y que yo añado al carro productos por valor de 100 euros. En este caso me beneficiaría del envío gratuito. Supongamos ahora que canjeo un cupón que aplica un 20% de descuento a mi compra. En tal caso, el importe total del pedido pasaría a ser de 80 euros, y ahora ya no me podría beneficiar del envío gratuito.

De esta forma, el envío gratuito tendría sentido si se tiene en cuenta el descuento aplicado a la compra por el uso de cupones.

Bueno gracias!
Estoy contigo!

Lo doy por solucionado!

Un saludo.