Avisos
Vaciar todo
Página 2 / 2
Anterior
No se pueden realizar compras, porque al confirmar el pedido aparece el ERROR 500.
Qué significa? Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 26/02/2015 10:28 pm
Hola FLORENCIA,
Por el mensaje de error que te muestra parece ser que el módulo de pago no esta generando el estado que debería tener el pedido si es aceptado.
Esto podría ser por varias cosas, entre ellas que el módulo tenga un fallo. Prueba a"borrar filtro" (menú "módulos > módulos") de todos los módulos de pago.
Comprueba también que los estados de pedido en el menú de configuración de tu Prestashop "Pedidos > Estados". Ahí deberías ver algo parecido a la imagen que te adjunto.
También podría ser que dentro de la configuración del módulo haya una opción que te pregunte qué estado de pedido deseas usar y que no hayas seleccionado ninguno. Para configurar el módulo debes ir al menú "módulos > módulos", y pulsar en la opción "configurar".
Saludos
Respondido : 02/03/2015 9:53 am
Página 2 / 2
Anterior
