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Error al subir la imagen de producto al Prestashop 1.7  

 
Elena
 Elena
Usuario eminente

Buenas tardes.
Al intentar subir imágenes del producto en prestashop me sale este error. No entiendo de donde viene el error.

madera_chocolate.jpg:

eroor imag presta

 
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8" />
<title> ¡Uy!... parece que ocurrió un error inesperado
</title>
<link rel="stylesheet" href="/admin586bt6t0r/themes/new-theme/public/theme.css?1.7.8.7" />
<link rel="icon" type="image/x-icon" href="/admin586bt6t0r/favicon.ico?1.7.8.7" />
</head>
<body>
<div class="container">
<div class="row mt-5">
<div class="col">
<div class="card">
<div class="card-body text-center">
<img class="img-responsive"
src="/admin586bt6t0r/themes/new-theme/img/error/500.svg?1.7.8.7"
alt="¡Uy!... parece que ocurrió un error inesperado"
>

<div class="mt-3">
<p class="error-header">
¡Uy!... parece que ocurrió un error inesperado
</p>

<div class="mx-auto">
<p class="mb-0">The file "/home/koraproj/tmp/php5682Tj" does not exist</p>
<p class="mb-0">[Symfony\Component\HttpFoundation\File\Exception\FileNotFoundException 0]</p>
</div>

<div class="mt-4">
<form action="/admin586bt6t0r/index.php/errors/enable-debug-mode?_token=jYSSEoTDdHr2A15LjQHJZ6eII5UPPVdZHII5aJJrh3A" method="post" class="d-inline">
<input type="hidden" name="_redirect_url" value="/admin586bt6t0r/index.php/sell/catalog/products/image/upload/6801?_token=jYSSEoTDdHr2A15LjQHJZ6eII5UPPVdZHII5aJJrh3A">

<button class="btn btn-outline-secondary" type="submit">
Activar el modo de depuración
</button>
</form>
<button class="btn btn-primary js-go-back-btn ml-3" type="button">
Volver a la página anterior
</button>
</div>

<p class="mt-3">
<a href=" https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/v/spanish/guia-usuario/configurar-tienda/parametros-avanzados/rendimiento#rendimiento-mododepuracion" target="_blank">
Obtén más información sobre el modo de depuración
<i class="material-icons">arrow_right_alt</i>
</a>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<script src="/admin586bt6t0r/themes/new-theme/public/error.bundle.js?1.7.8.7"></script>
</body>
</html>

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Respondido : 04/07/2024 3:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Pasa solo con ese producto o es con todos ?

Probaste a subir una imagen distinta ?

Si nos das un poco mas de informacion podriamos ver de donde viene el problema.

 

Prueba a actualizar Prestashop que veo que no tienes la última versión.

 

Un saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 5 meses por Pepe
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Respondido : 04/07/2024 3:43 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Elena
 Elena
Usuario eminente

Hola.

Estoy intentando actualizar el Prestashop.

Pero no me deja. Me pide que ponga la web en modo mantenimiento y ya la tengo en modo mantenimiento.

Captura act presta

 Por otro lado el problema de las imagenes  se deba a la configuración de php.ini

Captura depuracion imagnes

Un saludo

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Respondido : 05/07/2024 10:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Me pide que ponga la web en modo mantenimiento y ya la tengo en modo mantenimiento.

Tienes una instalación multitienda, para actualizarlo tienes que poner en mantenimiento todas las tiendas y añadir tu IP, solo tienes que pulsar en el Botón Mi IP

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.07.05 12 16 58

 

Un Saludo

 

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Respondido : 05/07/2024 11:20 am

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