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Error al visualizar pedidos en prestashop  

 
Alberto
 Alberto
Usuario experto

Hola, desde hacer unos días no puedo visualizar correctamente los pedidos en prestashop. Adjunto captura:

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 08/04/2019 10:27 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En la captura se puede visualizar que no utilizas https.

Es probable que este sea el problema, por lo que al momento de ingresar a la administración habilita el https:

Y luego verifica si te ocurre lo mismo.

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Respondido : 09/04/2019 8:13 am

Alberto
 Alberto
Usuario experto

Gracias por tu respuesta. Corrigiendo https aun persiste el error.

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Respondido : 09/04/2019 3:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Actualiza la versión de Prestashop que tienes instalada, veo que utilizas la version 1.6.1.16 y la ultma estable es la 1.6.1.23

.- Accede al módulo 1click upgrade
Si ves que te aprece la opcion para actualizar a la version 1.7 pulsa en " Más Opciones "

.- Selecciona " Menor Actualización " y Guarda.

.- Revisa si aparece la opcion de actualizar a la 1.6.23 y pulsa en el botón de Actualizar.

Revisa si despues de actualizar se muestra bien.

Un saludo

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Respondido : 09/04/2019 4:14 pm

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Alberto
 Alberto
Usuario experto

Gracias por tu respuesta. He actualizado el sitio a la última versión (como indicaste en el mensaje atenrior).
Algunos pedidos se ven bien y otros no. Que puedo hacer?
Gracias nuevamente.

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Respondido : 11/04/2019 6:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué mensaje de error te aparecen en algunos pedidos?, envía algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 11/04/2019 7:28 pm

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