Se trata de una multitienda que comparte absolutamente todo (clientes, productos, pedidos, stock)
Los productos usan gestión avanzada y son cargados mediante órdenes de compra
ERROR: MALA GESTION DE INVENTARIOS
Se ingresa un pedido de un cliente por 1000
unidades del ítem
Según el estado inmediato de existencias hay 1100 físicas (correct, todavía no se realiza el envió y en cantidad real 110 correcto puesto que 1000 se encuentran reservadas en esta orden de compra)
Al actualizar el status a enviado
Las nuevas cantidades según el estado inmediato de existencias son incorrectas, en lugar de bajar también la cantidad física y usable a 110, se sube nuevamente la cantidad disponible
Este es el primer error que noto pero evidentemente habla mas cuando empiece a revisar temas de devoluciones y pedidos cancelados, solicito su ayuda urgente por favor
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Hola
Envíanos algunas capturas de pantalla para entender mejor lo que comentas.
Qué versión de PrestaShop estas usando?
Saludos.