Avisos
Vaciar todo
Hola,
A ver si por favor alguien me puede ayudar...
Recientemente, en una tienda de prestashop 1.7 hemos empezado a vender unos productos que tienen IVA del 10% en lugar del 21% como tienen el resto.
El caso es que calcula bien el iva de ambos tipos de productos en la factura, pero no muestra el desglose, es decir no dice cuál es la cantidad neta y cuál es el IVA de cada porcentaje... No sé si me explico 🙂
¿Cómo lo puedo solucionar?
Mil gracias
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Respondido : 10/06/2021 5:16 pm
Hola Javier,
Veo que tienes dos consultas con el mismo contenido, cuál de las dos es la que debemos atender? ¿Esta de PrestaShop, WordPress o ambas? Coméntanos para poder verificar.
Un saludo
Respondido : 10/06/2021 5:42 pm
Hola Karen pues ambas, porque tengo el mismo problema en la tienda de WordPress que en la de Presta shop.
Son tiendas diferentes, ambas B2B, para dos clientes finales diferentes, pero en ambas tenemos prácticamente los mismos productos y por eso se nos ha presentado el problema a la vez.
Mil gracias
Respondido : 10/06/2021 5:44 pm
Hola Javier,
En este caso es posible que necesites añadir o configurar una extensión adicional para editar las facturas y añadir estos impuestos adicionales, puedes por ejemplo verificar estos módulos
-> https://addons.prestashop.com/es/importacion-exportacion-de-datos/2011-m4-pdf-extensions.html
Ten en cuenta que estos complementos son de pago por lo que no podemos verificar su funcionalidad por lo que te sugiero contactes con el desarrollador del módulo para que te indique de forma detallada si puedes añadirlo
Un Saludo
Respondido : 10/06/2021 6:03 pm
