Fallo al entrar en los modulos  

Hola,

Verifica si se ha generado algún fichero error_log y envíanos las ultimas lineas para revisarlo:
https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

Si tienes activo el modulo de recaptcha verifica que lo tengas correctamente configurado.

Buenas
Me podrían indicar que fichero tengo que revisar y que hacer para arreglarlo.

Hola,

Si tu web se encuentra dentro de un directorio como se ve en la captura, tendrias que enviarnos las ultimas lineas ultimas lineas del segundo fichero.

[29-Nov-2016 19:01:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 69468160) (tried to allocate 122880 bytes) in /home/laespada/public_html/plantasyestanques.es/themes/leostyl/modules/sendinblue/translations/es.php on line 131
[29-Nov-2016 19:01:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 74186752) (tried to allocate 74835 bytes) in /home/laespada/public_html/plantasyestanques.es/tools/minify_html/minify_html.class.php on line 112
[29-Nov-2016 19:01:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 73400320) (tried to allocate 131072 bytes) in /home/laespada/public_html/plantasyestanques.es/cache/smarty/compile/dc/ee/5f/dcee5f8d9f5a49b5734a19b36e8bb1ec001bafa3.file.setting.tpl.php on line 39
[29-Nov-2016 19:01:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 74973184) (tried to allocate 40961 bytes) in /home/laespada/public_html/plantasyestanques.es/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 180
[29-Nov-2016 19:01:56 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 74711040) (tried to allocate 40961 bytes) in /home/laespada/public_html/plantasyestanques.es/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 180

Hola,

Verifico que tienes problemas de memoria pero no son errores actuales.

El problema se te presenta al ingresar al apartado módulos o cuando ingresas a un modulo el error aparece?

Es posible que nos envíes una captura?

El fallo es cuando pulso en modulos

Hola Ruino.

Comprueba que no tengas problemas de recursos en el servidor ( Espacio en disco ) y que no tengas archivos o carpetas con permisos inseguros.

.- Accede a tu cPanel y revisa el consumo de disco, comprueba si tienes archivos que puedas descargar a tu equipo como puedan ser copias de seguridad, los descargas y eliminas de tu cuenta de hosting.

Un saludo

Buenas ya que limpiado parte del servidor pero tengo el mismo problema. No me deja entrar en los módulos

Hola,

Es probable que algún modulo que hayas instalado últimamente te este generando problemas.

Recuerdas haber instalado algún modulo? ya que si no es posible desactivarlo a nivel de la administración de PrestaShop se lo tendria que hacer a nivel de ficheros.

No he instalado ningún modulo lo único que hice fue actualizar el site map con el modulo de google que anteriormente había usado.
Ahora me aparece este texto:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@plantasyestanques.plantasygambas.es and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Hola,

Es posible que el problema lo tengas con la versión de php que estás ejecutando en tu cuenta, ya que parece que estás utilizando php 5.3. Tendrías que probar a cambiar la versión a la 5.5 para ver si se continúan produciendo problemas.

En el siguiente artículo de nuestro blog podrás ver cómo se puede cambiar fácilmente la versión de php:

https://www.webempresa.com/blog/version-php-cpanel-como-cambiarla.html

Muchas gracias parece que cambiando la versión php se ha solucionado el problema
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