Avisos
Vaciar todo

he perdido todas las imágenes al regenerar miniaturas  

 
JOEL
 JOEL
Estimable Member

Hola,

Por favor ayuda, ver imagen adjunta.

Un saludo.

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Respondido : 21/01/2016 9:58 pm
JOEL
 JOEL
Estimable Member

¿Cómo puedo recuperar las imágenes sin hacer un backup de la copia diaria para no perder todo el trabajo de un día en el que he subido cientos de productos uno a uno?

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Respondido : 21/01/2016 10:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JOEL
 JOEL
Estimable Member

Me gustaría saber si se puede recuperar las imágenes sin tener que realizar un backup, si hiciera el backup recuperaría el estado anterior a regenerar las miniaturas pero perdería muchos productos he imágenes que he introducido, ¿puedo recuperar las imágenes que han fallado en la regeneración con la propia regeneración sin tener que hacer un bakcup?

Espero vuestra respuesta pues es de gran importancia para mi, ya he abierto un ticket en mi cuenta de hosting para que detengan la copia diaria de mañana pues si no consigo recuperar las imágenes sin restaurar y la copia de mañana se realiza tendría que restaurar la copia semanal y eso si que sería un gran problema para mi, estoy a la espera del ticket y de vosotros.

De todo corazón ruego disculpen las molestias y tanta insistencia, un saludo.

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Respondido : 22/01/2016 12:15 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Ingreso a tu sitio web pero me muestra un error 500.

Lo recomendable es que intentes recuperar una copia de seguridad: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

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Respondido : 22/01/2016 2:34 am

JOEL
 JOEL
Estimable Member

Hola, voy a recuperar la copia de seguridad del día 22/01/2016 pero esa copia tiene el fallo de las imágenes que he adjuntado en este tema, por favor usted creé que es posible una vez que recupere la web recuperar también las imágenes terminando con la regeneración de las mismas, son 19.000 imágenes más o menos y el servidor se corta por límite de tiempo, el fichero erro_log.php muestra lo siguiente:
[16-Nov-2015 19:17:14 Europe/Dublin] PHP Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in /home/pcsuperm/public_html/classes/ImageManager.php on line 241
[16-Nov-2015 19:52:13 Europe/Dublin] PHP Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in /home/pcsuperm/public_html/classes/ImageManager.php on line 475
[16-Nov-2015 19:59:23 Europe/Dublin] PHP Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in /home/pcsuperm/public_html/classes/ImageManager.php on line 241

El servidor corto la conexión y las imágenes no se pudieron regenerar ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Aunque el servidor corte la conexión es posible volver a darle y que siga por donde dejo la regeneración y así hasta corregir el problema? de no poderse regenerar las imágenes tendré que restaurar la copia de hace una semana y eso significaría el fin para mi. Espero su respuesta con mucha preocupación e incertidumbre, ojala las imágenes se puedan volver a regenerar de algún modo.

Muchas gracias, un saludo.

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Respondido : 22/01/2016 5:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Solicita a través de tickets que te aumenten el parámetro de tiempo de ejecución de tu cuenta

Entiendo que has realizado una importación de productos, de manera general si importas productos debería también copiar imágenes correctamente.

Saludos.

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Respondido : 22/01/2016 5:32 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JOEL
 JOEL
Estimable Member

Hola gracias por su repuesta, no he importado productos, he ido incorporando productos uno por uno durante semanas incluso meses porque la opción de importar archivos css era un sin vivir dado que tengo 19.000 imágenes en mi web y estar metiendo estas imágenes en un archivo css junto con las descripciones de los productos y demás no era factible, por eso estoy tan preocupado porque podría perder el trabajo de meses, yo he cometido el error de querer cambiar el tamaño en el que se mostraban las imágenes en mi web y lo estoy pagando muy caro, en regenerar imágenes le he dado sin saber a regenerar todas las imágenes pensando que seria cosa de un click y que luego las imágenes cambiarían de tamaño, y ahora cientos de imágenes no se me ven. Le he dado a regenerar todas las imágenes, todas.

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Respondido : 22/01/2016 5:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Como lo planteas sería entonces mejor recuperar una copia de seguridad antes de haber hecho el cambio de regeneración de imágenes, si quieres que tus imágenes cambien un poco de dimensiones podrías evaluar hacerlo por CSS, especialmente si quieres q sean un poco más pequeñas

Saludos.

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Respondido : 22/01/2016 5:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JOEL
 JOEL
Estimable Member

La copia de seguridad que tengo es de hace una semana, imagínese el problema para mi, la copia de ayer se hizo cuando la web tenía el fallo, ¿Por favor no es posible regenerar las imágenes sin volver a la copia de de hace una semana?

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Respondido : 22/01/2016 5:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Consulta por tickets que te aumenten el parámetro de ejecución de PHP y verifica si se regeneran.

Verifica si tienes la cache de tu sitio activa, deberías desactivarla.

Saludos.

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Respondido : 22/01/2016 6:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JOEL
 JOEL
Estimable Member

Voy a restaurar la web, desactivar la cache y pedir que me aumenten el tiempo FTP, seguiré en contacto con usted en este tema, a ver si consigo regenerar las imágenes aunque el servidor se corte y tarde días en hacerlo porque de lo contrario será el fin para mi pues antes que volver a la copia de hace una semana y perder tanto tiempo e información prefiero dejarlo y dedicarme a otra cosa.

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Respondido : 22/01/2016 6:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puedes consultar también por tickets si hay copias adicionales a las que te muestra CPremote, sin embargo en este caso si decides restaurar las copias alternas del servidor se hará de toda tu cuenta, esto se solicita por tickets.

Saludos.

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Respondido : 22/01/2016 6:43 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JOEL
 JOEL
Estimable Member

Hola, lamentablemente no hay copia del día que necesito, ¿No es posible regenerar la imágenes aunque el servidor se corte? lo digo porque en prestashop al regenerar las imágenes venía una opción que decía seleccione la opción "no" solo si la conexión con su servidor se corta, por tanto ¿Es posible regenerarlas de nuevo?

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Respondido : 22/01/2016 6:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, podrías probar, pero también solicita que te aumenten los parámetros de maximo tiempo de ejecución de PHP

Saludos.

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Respondido : 22/01/2016 8:05 pm

JOEL
 JOEL
Estimable Member

He restaurado la copia semanal, empezaré mi trabajo de nuevo.

Gracias por su colaboración.

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Respondido : 23/01/2016 1:19 pm