Buenos dias,
no me llegan los mensajes del formulario de contacto a emial que tengo puesto en atencion al cliente
Podeis ayudarme,
Muchas gracias,
Un saludo.
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Hola Enrique.
¿ Que cuenta tienes añadida ? para que funcione bien tienes que utilizar una cuenta de tu mismo dominio web@dominio.xxx
Accede a módulos y comprueba que tengas activado el modulo " mail alerts ", comprueba la cuenta de correo que tienes añadida en ese modulo, tiene que pertenecer al propio dominio.
Una vez revisado todo esto, accede a parámetros Avanzados -> Correo Electrónico.
.- En el bloque COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SU EMAIL añade una cuenta de correo y revisa si te llega el correo.
Un saludo
El email es Contenido solo visible a usuarios registrados y al comprobarlo en correo electronico funciona correctamente y el email de los pedidos tambien lo que no funciona es el email del formulario de contacto.
Hola Enrique.
Ok, accede a Clientes -> Contato
.- Revisa las cuentas de correo que tienes añadidas:
Si puedes adjunta una captura para que lo revisemos.
Otra opción seria enviar los correos por SMTP en vez de PHP:
.- accede a parámetros Avanzados -> Correo electrónico
.- En el bloque CORREO ELECTRÓNICO selecciona la opción “Establecer mis propios parámetros SMTP. Solo para usuarios AVANZADOS”
.- Rellenamos los campos con la información que encontraras en tu cuenta de cpanel -> Correos
Un saludo
te adjunto captura de pantalla de lo que me has dicho:
no entiendo ahora me ha llegado uno con la configuración php() pero he hecho 3 pruebas mas y no me llegan los otros 3.
Y además el que me ha llegado esta duplicado.
te adjunto captura de esto tambien.
Muchas gracias,
Un saludo.