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No puedo acceder al Backoffice y la URL de la web no carga o sale recaptcha.  

 
SAKINA
 SAKINA
Usuario eminente

Buenas tardes,

 

esta mañana he estado añadiendo productos a mi web sin problema hasta que de pronto he comenzado a tener problemas guardando nuevos productos. Intentando reiniciar sesión al backoffice para ver si se soluciona,

veo que no se carga la url del backoffice, sale o bien error "404 not found" o bien recaptacha. Lo mismo sucede al intentar visualizar el frontoffice, la web no carga o sale recaptcha. Esto sucede accediendo desde cualquier dispositivo. No tengo ningún módulo de recaptcha instalado. 

 

Espero vuestra ayuda. Gracias de antemano. 

Captura de pantalla 2021 07 02 a las 16.47.36
Captura de pantalla 2021 07 02 a las 16.47.42

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Respondido : 02/07/2021 4:18 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal SAKINA,

Puedes validar su tu IP ha sido bloqueada? te dejo el siguiente articulo que puede serte de ayuda https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/

Saludos!

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Respondido : 02/07/2021 4:29 pm