Avisos
Vaciar todo
Estimados:
Necesito su urgente ayuda, hasta ayer el acceso a Prestashop funcionaba muy bien. Hoy no puedo acceder de ningun pc o mac, y/o diferentes navegadores, Mozilla, Safari ni Chrome. Pinché el link recomendado de cambiar la contraseña de acceso => https://www.webempresa.com/blog/cambiar-la-contrasena-de-administrador-en-prestashop.html
Me encontré por primera en 5 años con ustedes, entrando a phpMyAdmin me solicitara contraseña, y una vez adentro, un phpMyAdmin irreconocible, adjunto fotos, y no pude seguir adelante. Por suerte tengo respaldos del root completo de ayer y de antes de ayer. Traté de subirlos y persisten los problemas, que son GRAVES.
Acceso Administrador: https//www.misvitaminas.cl/admin123
Agradeceré vuestra urgente ayuda !
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Respondido : 16/06/2018 12:24 am
Hola,
Será mejor que abras un ticket de soporte para que verifiquen primero tu phpmyadmin ya que es posible se necesite restaurar tu cuenta.
Respondido : 16/06/2018 3:12 am
