Avisos
Vaciar todo
Hola,
tengo un problema con el contacto de la tienda, prstashop me deja cambiarlo pero despues no guarda los datos.Como podria resolverlo?
Respondido : 15/04/2020 1:42 pm
Hola Claudia,
¿Puedes adjuntar una captura con el error que te muestra al intentar guardar los datos?
Saludos
Respondido : 15/04/2020 3:48 pm
Hola KAren,
no sale ningun error, en preferencias,correo de la tienda, en :Nombre de la tienda aparece en blaco y en el mail fernando..... , cambio , pongo nombre a la tienda , cambio el mail, guardo y todo correcto pero cuando me voy a otro apartado y vuelvo a preferencias el cambio no se ha guardado.
Como puedo adjuntarte una foto?
Respondido : 15/04/2020 4:11 pm
Hola Claudia,
En la parte inferior se muestra una opción para subir los archivos, puedes subirla desde allí.
Saludos
Respondido : 15/04/2020 5:20 pm
NO me aparece Choose....
Respondido : 15/04/2020 7:13 pm
Hola Claudia,
¿Puedes intentar agregar la captura desde algún enlace que podamos acceder a verla?
¿También puedes decirnos si haz realizado alguno cambio recientemente al sitio web, algún modulo nuevo que hayas instalado?
Saludos
Respondido : 15/04/2020 8:41 pm
Me aparece el mail de la primara foto, lo cambio se graba bien y cuando vuelvo al menu me sale otra vez el de fernando
Gracias
Respondido : 15/04/2020 9:02 pm
Hola
Qué versión exacta de PrestaShop tienes?, en otros campos de la misma pantalla te sucede lo mismo?
Saludos.
Respondido : 15/04/2020 9:23 pm
Respondido : 15/04/2020 10:59 pm
Hola Claudia,
Esto es muy extraño, parece ser un bug del Prestashop.
Puedes revisar en el siguiente articulo -> https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html
En el explican como poder solucionar el error al guardar los datos de contacto en prestashop.
Saludos
Respondido : 16/04/2020 3:28 pm
Excelente Claudia,
Me alegra que pudieras corregir el error, quedamos atentos a tus dudas y problemas futuros.
Saludos
Respondido : 17/04/2020 2:27 am
