Avisos
Vaciar todo
Tengo instalado el modulo que al contratar el Hosting venía ya puesto... Pues bien, después de varios días haciendo las pruebas del TPV Virtual y ya finalmente tener la configuración correcta y definitiva, se hacen los pagos perfectamente, le das a continuar y te lleva de nuevo a la página sin darte confirmación del pago, siguen los artículos en el carrito, no llega correo al cliente ni a nosotros y tampoco sale en el historial de pedidos del cliente en su panel personal.
Que puedo hacer?
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 04/08/2017 7:32 pm
Hola
Te refieres al módulo de pago Redsys?, verifica si usando el módulo que tiene Redsys te sucede lo mismo
http://www.redsys.es/ (en la opción de descargas)
Verifica si te sucede lo mismo con otro método de pago, por ejemplo con PayPal.
Saludos.
Respondido : 04/08/2017 10:19 pm
Hola
Te refieres al módulo de pago Redsys?, verifica si usando el módulo que tiene Redsys te sucede lo mismo
http://www.redsys.es/ (en la opción de descargas)Verifica si te sucede lo mismo con otro método de pago, por ejemplo con PayPal.
Saludos.
He probado con la nueva versión de Redsys y me pasa lo mismo, es como si al realizar el pago, no manda la orden a prestashop y por eso no se ve el pedido realizado.
Con paypal no puedo hacer pruebas puesto que no tengo cuenta.
Respondido : 07/08/2017 10:34 am
Hola Jose.
Para descartar que sea problema de prestashop añade un aforma de pago que sea por transferencia y revisa si con esa forma de pago te llega todo bien.
Nos interesaria que nos indicaras que version de prestashop estas utilizando y el correo que tienes configurado para prestashop, si puedes nos adjuntas una captura con esos datos.
Un saludo
Respondido : 07/08/2017 11:25 am
