Avisos
Vaciar todo
Buenas
Hace unos días hice una migración a webempresa de un prestashop version 1.7.8.6 que tenía en otro hosting.
Lo migré a un subdominio de un hosting plan mini que tengo con vosotros ( https://proyectos-nt.es/suplementosparacaballos/)
Es un prestashop que estoy montando “escondida“ de momento y cuando la tenga terminada probablemente la deje en un hosting con vosotros.
La migración en principio se hizo correstamente y si accedo al front la veo bien, pero cuando intento acceder al panel de administración del prestashop una vez que introduzco mi usuario y contraseña la pantalla se queda en blanco y me arroja error 500.
Podéis ayudarme? Os hice la consulta por ticket pero me dijisteis que tengo que hacerlo por el foro y la verdad, no se qué puede ser lo que falle por mi parte.
Gracias
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Respondido : 03/04/2023 10:19 am
Hola Nieves.
Prueba lo siguiente.
.- Accede a tu cuenta de WEPanel -> Administrador de archivos.
.- Accede a la carpeta donde tienes los archivos de la instalación.
.- Accede a la carpeta var -> cache
.- Elimina las carpetas "dev" y "prod"
Revisa si después de eso puedes acceder.
Un saludo
Respondido : 03/04/2023 10:51 am
@pepesoler Hola Pepe.
Pues ese era el error. Sólo había una carpeta “prod“, la he eliminado y ya he podido acceder 😀
Gracias!
Respondido : 03/04/2023 11:45 am
Hola Nieves.
Genial !!! Me alegra muchisimo que lo solucionaras 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo 🤗
Respondido : 03/04/2023 12:09 pm
