Buenos días, tengo un problema al crear una categoría nueva. Nada más crearla se me están asignando los 23 productos que tengo en otra categoría "muebles de exterior".
Esta es la nueva categoría: https://www.dontresillo.com/es/159-vuelta-al-cole
Muebles de exterior: https://www.dontresillo.com/es/153-muebles-de-exterior
¿Qué puedo hacer? Un saludo.
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Buenas, añado lo siguiente:
Un saludo.
Hola,
Entiendo que tienes creado un sitio multisite con PrestaShop, ya que si asignas categorías y se añaden productos estos suelen ser porque compartes las categorías con otras tiendas. Ten en cuenta que cuando creas la categoría lo primero es revisar este en la tienda donde quieres crearlas y luego selecciona a que tienda estará asociada
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
@karen Buenas tardes.
He configurado la categoría, como me has dicho, en la tienda específica y la tienda asociada de "Don Tresillo".
Pero sigue habiendo el mismo problema.
Para que veas con estas dos categorías como comparten los artículos:
https://www.dontresillo.com/es/161-vuelta-al-cole
https://www.dontresillo.com/es/153-muebles-de-exterior
Un saludo.
La cosa es que solo pasa en www.dontresillo.com
En nuestra otra tienda no pasa eso. He añadido un producto para probar pero sino en cambiatusmuebles no es duplica, solo en dontresillo
Hola Informatica,
Verifica si al añadir cualquier categoría con otro nombre esto sucede, ya que no podemos revisar los ajustes de tu tienda, no podemos comprobar que sucede. Te recomiendo, compruebes nuevamente los ajustes de multitienda y revises que se comparte distinto en esta tienda que no se hace en otra para generar este conflicto.
Un Saludo