Avisos
Vaciar todo
Hola, tengo un problema con el botón de actualización de la compra en la web. Una vez dentro del carrito, al modificar la cantidad de producto, desaparece la caja de "Estado" y al pulsar el botón de "actualización de la compra" pone portes gratis. Luego realmente no los pone, pues avanzando en los pasos de la compra vuelve a cargarlos.
En la web no hay nada de portes gratis, ni transportista, ni por peso ni precio.
Supongo que sera un lapsus de la plantilla.
Muchas gracias.
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Respondido : 13/03/2015 8:28 am
Hola,
Antes de nada, tendrías que verificar si en esta página se está cargando algún modulo u otro tipo de elemento que esté interfiriendo en el código que se utiliza para cargar el proceso de pago.
Al parecer puede existir algún conflicto en tu plantilla, te recomiendo instalar la misma plantilla en una instalación nueva y comprobar si sucede lo mismo o te recomiendo desactivar módulos hasta detectar el problema.
Si el problema persiste, tendrías que contactar con los desarrolladores de la plantilla de PrestaShop que estás usando para comentarles la incidencia y ver si te pueden aportar una solución.
Saludos
Respondido : 13/03/2015 10:02 am
Hola. Nada, que no doy con la solución. Al final y casi mejor ha sido desactivar el módulo de previsualización de los gastos de envío. Ahora solo verán los gastos los usuarios registrados.
Lo dejo asi.
Gracias.
Respondido : 29/03/2015 12:03 am
