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Problema para actualizar el el detalle de contacto en preferencias---->contacto  

 
Pablo
 Pablo
Usuario activo

Tengo un problemón. Al intentar imprimir etiquetas del transportista, me envía el error de que el campo "Name" del remitente (o sea, nosotros) está vacío. Intento cambiarlo en Preferencias>contactos>detalles de contacto, y se guarda, pero una y otra vez vuelve sobre sus pasos, al estado inicial, que son campos vacíos. Por tanto, no puedo generar etiquetas. No soy un gran experto, y esto me está costando problemas para empezar a vender. Por favor, ayuda. la web está aun en modo mantenimiento, el problema está en el backend.

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Respondido : 23/11/2017 9:38 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola Pablo,

Lo que comentas parece un error en los datos de la base de datos. En el siguiente enlace se explica detalladamente cómo arreglarlo:

https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

Verifica si esto es lo mismo que te ocurre.

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Respondido : 24/11/2017 1:36 pm

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