Avisos
Vaciar todo
Buenos días.
Les describo la situación que me encuentro al seleccionar un Atributo de Color para saber si he realizado alguna configuración de forma incorrecta.
Después de seleccionar el atributo de Color de Marco, Blanco en este caso, se presentan una serie de productos.
Algunos de ellos solo están disponibles en Marco Blanco pero otros tienen más combinaciones.
Al situar el ratón sobre uno que tiene más combinaciones pasa lo siguiente:
Se muestra el producto en color Marco Negro el cual no ha sido Seleccionado como Atributo.
He consultado las combinaciones de este producto "ejemplo" y veo que las fotos seleccionadas para cada combinación son las correctas:
¿ Me podrían orientar sobre cómo puedo solucionar esta situación porqué podría llevar a confusión a nuestros clientes ?
Gracias por su atención.
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Respondido : 16/02/2015 1:47 pm
Hola,
La plantilla que estas utilizando presenta una funcionalidad especial que no viene por defecto con PrestaShop por la cual al colocar el ratón sobre alguna imagen del listado de producto esta reemplaza por alguna de las imágenes adicionales del producto, supongo que la segunda que se ha añadido.
Cuando en PrestaShop se utiliza el módulo de navegación por facetas para aplicar un filtro (el que tienes en el lateral de tu web) se filtran los productos que cumplan con ese filtro, pero las imágenes del producto seguirán siendo las mismas, es decir, no aplicará la imagen asignada para ese valor concreto del atributo que se ha seleccionado en el filtro. Es el funcionamiento por defecto de PrestaShop.
Esta selección de imágenes para cada valor de un atributo (por ejemplo, color) solo se aplicará cuando estemos en la página de la ficha del producto, en momento en el que seleccionemos el atributo.
Respondido : 16/02/2015 2:47 pm
Efectivamente, al situar el ratón sobre la imagen, se muestra siempre la segunda en la lista de las que hemos subido para esa gama de productos.
Intentaremos saber como eliminar esa función especial de la plantilla que modifica la foto al pasar el ratón o modificar el orden de las fotos para que no se produzca este efecto que creemos puede causar confusión.
Gracias por su atención.
Respondido : 16/02/2015 3:23 pm
Hola,
Es bastante probable que para eliminar esta opción de intercambio de imagen no haya ningún parámetro en la configuración de la plantilla, sino que sea necesario aplicar modificaciones en el código.
Normalmente ese cambio habría que aplicarlo en el archivo themes/TU_TEMA/product-list.tpl, donde TU_TEMA es el nombre del tema que estás utilizando, aunque lo mejor será que consultes esto con los desarrolladores de la plantilla.
Respondido : 16/02/2015 3:36 pm
