Avisos
Vaciar todo
Buenos dias,
Tengo una instalación desde el Pack de Webempresa 1.6.1.11 instalación limpia recién empezando a personalizar,
Me disponia a configurar el primer Transportista cuando me he dado cuenta de que no me deja rellenar el campo "Nombre del Transportista", es decir, lo relleno, luego le doy a "Terminar" y me aparece un pop-up con el mensaje siguiente:
TECHNICAL ERROR:
Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror
Y solo aparece un botón para apretar OK, apreto OK y sigo en la pagna de creación de transportisa, como si no se huviese guardado, pero si voy atrás y salgo al resumen de transportistas, me lo ha creado pero el campo Nombre está vacio.
Necesito ayuda para solucionar este problema, adjunto capturas de pantalla,
Gracias!
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Respondido : 19/04/2017 1:43 pm
Hola Oriol.
Manda un ticket a soporte para que revisen tu cuenta y comprueben si tiene que realizar alguna actualización.
Un saludo
Respondido : 19/04/2017 4:04 pm
Buenos dias Pepe,
Muchas gracias por tu ayuda, el problema ya está solucionado, he contactado con el servicio de asistencia de Webempresa tal y como me has recomendado y despues de echarle un vistazo a mi cuenta me han recomendado desactivar el módulo 'Explotación de datos para las estadísticas' para no sobrecargar la base de datos y me han activado PHP 5.6
Luego me he conectado al BO y ya podia crear transportistas sin problemas, ahora accederé desde la Base de Datos para eliminar los transportistas sin nombre que ya tenía creados ya que desde el BO me genera un error al intentar eliminarlos: "Property Carrier->name is empty "
Entiendo que desde BD podré eliminarlos sin problemas y sin dañar la tienda,
Muchas gracias por su ayuda,
Saludos Cordiales
Oriol
Respondido : 20/04/2017 2:54 pm
Hola Oriol.
Me alegra que al final se solucionara 😉
Entiendo que desde BD podré eliminarlos sin problemas y sin dañar la tienda,
Si, no creo que tengas problemas solo con eliminarlos, de todas formas puedes exportar la BD antes de eliminar esos transportistas, con eso tendrás una copia por si pasara algo inesperado.
Un Saludo
Respondido : 20/04/2017 3:05 pm
