Varios atributos de producto en un mismo articulo  

Hola Joaquin.

Por favor, ¿ puedes adjuntar una captura de pantalla de la ficha del producto, las combinaciones de CPS ?

Un saludo

Hola Joaquin.

Por favor, ¿ puedes adjuntar una captura de pantalla de la ficha del producto, las combinaciones de CPS ?

Un saludo

Te mando las capturas

Hola

Se han generado todas las combinaciones?

Prueba si te sucede lo mismo con otro tipo de combinación que no sea color.

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)? , podrías probar si te sucede lo mismo sin usar módulos externos en caso los uses.

Saludos.

Hola

Se han generado todas las combinaciones?

Prueba si te sucede lo mismo con otro tipo de combinación que no sea color.

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)? , podrías probar si te sucede lo mismo sin usar módulos externos en caso los uses.

Saludos.

He puesto la segunda lista de colores como un desplegable y sigue pasando lo mismo. No me llega nada de esa segunda lista. En la tienda, la url se cambia cada vez que selecciono el desplegables de colores, pero luego en el back office en el apartado de carro de compra no me sale como que se ha seleccionado nada.

Hola

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)?

De manera general para descartar si es algún problema con el theme o con el propio PrestaShop, podrías evaluar cambiar temporalmente de theme y verificar si te sucede lo mismo, puedes usar el default-bootstrap (que viene por defecto)

Te recomiendo hacer esta prueba en un clon de tu sitio, igual en el clon te servirá para hacer otras pruebas posteriores. Revisa : https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Si tienes dificultades de espacio o similar, envía un ticket de soporte para saber las posibilidades que tienes en tu cuenta para realizar la clonación

Saludos.

Hola

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)?

De manera general para descartar si es algún problema con el theme o con el propio PrestaShop, podrías evaluar cambiar temporalmente de theme y verificar si te sucede lo mismo, puedes usar el default-bootstrap (que viene por defecto)

Te recomiendo hacer esta prueba en un clon de tu sitio, igual en el clon te servirá para hacer otras pruebas posteriores. Revisa : https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Si tienes dificultades de espacio o similar, envía un ticket de soporte para saber las posibilidades que tienes en tu cuenta para realizar la clonación

Saludos.

Buenas, no no tengo ningun módulo instalado. he probado con otra plantilla y me ha llegado la informacion correcta. te envio captura.

Hola

Al momento de realizar la compra también te sale el problema ? ( en los 5 pasos )
Algo que puedes hacer es buscar los archivos

shopping-cart.tpl
shopping-cart-product-line.tpl

Que son los archivos del theme, renombrarlos y copiar los mismosa archivos del theme defaultboostrap y verificar si con eso te aparecen los datos adicionales

Saludos.

Hola

Al momento de realizar la compra también te sale el problema ? ( en los 5 pasos )
Algo que puedes hacer es buscar los archivos

shopping-cart.tpl
shopping-cart-product-line.tpl

Que son los archivos del theme, renombrarlos y copiar los mismosa archivos del theme defaultboostrap y verificar si con eso te aparecen los datos adicionales

Saludos.

Podrías especificar algo más como hacerlo por favor?

Hola

La idea sería reemplazar los archivos del theme que intervienen cuando se muestra esa pantalla, los reemplazarías con los archivos del theme Default Boostrap

Prueba con esos dos archivos, renómbralos en tu theme , y luego copialos desde el theme default boostrap

Algunos de estos archivos pueden estar desactualizados en el theme que usas, evidentemente copiar todos los archivos no sería la solución porque perderías el diseño del theme, por lo que sólo tienes que detectar los archivos de esa pantalla que al parecer son lo que intervienen en la orden (archivos con noombre "order" o "card") .

Saludos.

Hola

La idea sería reemplazar los archivos del theme que intervienen cuando se muestra esa pantalla, los reemplazarías con los archivos del theme Default Boostrap

Prueba con esos dos archivos, renómbralos en tu theme , y luego copialos desde el theme default boostrap

Algunos de estos archivos pueden estar desactualizados en el theme que usas, evidentemente copiar todos los archivos no sería la solución porque perderías el diseño del theme, por lo que sólo tienes que detectar los archivos de esa pantalla que al parecer son lo que intervienen en la orden (archivos con noombre "order" o "card") .

Saludos.

He puesto los archivos de shopping cart y shopping cart product line de default boostrap a la carpeta de cilene y sigue pasando lo mismo. A la hora de hacer un pedido solo aparece el primer atributo seleccionado.

Aqui dejo mas capturas. Las dos primeras es de la plantilla altea en nuestra otra tienda. Cuando le das a añadir producto directamente te pone los atributos que has elegido mientras que en la cilene no

Hola

Prueba copiar estos dos archivos que son los que deberían mostrar igualmente atributos

order-detail.tpl
product.tpl

Saludos.

Hola

Prueba copiar estos dos archivos que son los que deberían mostrar igualmente atributos

order-detail.tpl
product.tpl

Saludos.

Sigue igual. Cuando introduzco esos archivos lo único que cambia es que se descuadra todo el producto pero a la hora de pedirlo sigue igual. he intentado con los archivos de otra plantilla y con archivos del bootstrap y nada

Ya he encontrado el problema. O por lo menos lo he solucionado. Hay que seleccionar lo de generador de combinaciones para que te aparezca. No vale meter todos los atributos ahi en el apartado de combinaciones.
Un saludo.