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[Resuelto] acceso al cms  

 
Daniel
 Daniel
Usuario experto

Hola.

No tengo ningún plugin que yo conozca activo para el acceso con doble factor. No obstante al loguearme me pide el código de 2 factor.

 

Me comenta el hosting que el problema es que desde wordpress me envían un código al email pero por el problema de google de la nueva política de SMTP no me llegan a mi gmail.

 

Tengo que instalar un plugin para solucionarlo. Pero si no puedo acceder al cms como lo instalo??

 

Me pueden ayudar por favor?

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Respondido : 19/03/2024 11:22 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel,

Verifica si tienes activo los siguientes plugins, Solid Security – Password, Two Factor Authentication, and Brute Force Protection, este es el que veo puede añadir la autenticación de dos pasos. 

Puedes desactivarlo accediendo a tu cuenta de hosting → Administrador de archivos → public_html → carpeta de tu sitio web, dentro de este puedes ingresar al directorio wp-content/plugins/ y renombra la carpeta de este plugins a broken-link-checker_old

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 19/03/2024 1:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Tincho
 Tincho
Usuario eminente

@karen buenos días!

Tengo el mismo problema que Daniel. En el backend de Wordpress no tengo instalado ningún plugin de los que describes; solo hay instalados Recaptcha y el plugin de cookies que no recuerdo el nombre pero es el que recomiendan ustedes. 

Te cuento el proceso: comencé a realizar mi web bajo un dominio (havtate.es) y al darme cuenta que me beneficiaba utilizar otro martinpioli.es lo cambié con el asesoramiento de tus compañeros. El problema surgió cuando se propagó el dominio y la web cargó en el nuevo,  a partir de ese momento no puedo acceder más a wordpress ni me llegan a mi cuenta de correo de gmail los cambios de contraseña para acceder al cpanel.

Gracias por la ayuda que me puedas brinda.

 

Martín 

Respondido : 22/03/2024 9:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Tincho

Por favor crea una nueva consulta con tu usuario, al seguir una consulta de otro usuario no podemos realizar las comprobaciones que necesitas en tu cuenta, de esta forma mantenemos un orden en el Foro y nos ayudas a nosotros en el trabajo, aparte te resultará más fácilmente encontrar las consultas de un tema si lo necesitas más adelante.

 

Un saludo

Respondido : 22/03/2024 9:29 am
Tincho me gusta

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Tincho
 Tincho
Usuario eminente

@pepesoler hola!

No recordaba cómo trabajar con el Foro. Ahora intento crear una consulta.

Gracias!

Respondido : 22/03/2024 9:50 am
Pepe me gusta