Avisos
Vaciar todo
Buenos días. Tengo un problema que no puedo resolver hace unos días. A pesar de buscar posibles soluciones ninguna me ha funcionado.
Estoy recibiendo error de archivo no permitido por motivos de seguridad al subir una imagen a medios.
Probé desactivando todos los plugins, actualizando WordPress (aunque se que no era recomendable) probé subiendo los archivos por ftp y luego usar un plugin para registrar esas imágenes en la biblioteca de medios.
Probé agregar una línea de código en wp-config para subir archivos bloqueados. Hablé con el soporte del hosting y nada me dió resultado.
Leí por ahí que es un problema con la base de datos.
No es opción restaurar la web a un estado anterior porque es demasiada la información que puede perderse.
Y se me ocurrió lo siguiente para salir del paso.
Los productos que tengo que agregar ya están creados como borrador en Woocommerce. Si subo las imágenes por ftp hay alguna forma de agregar esas imágenes añadiendo la URL de la imagen en la tabla de mysql? Saben a donde se guarda esa información en la base de datos?
Hasta probé subir un csv añadiendo las URL de las imágenes y no me ha funcionado.
La verdad necesito resolverlo.
Muchas gracias
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Respondido : 28/02/2019 2:39 pm
Hola Ruben.
¿ que extension estás intentando subir, jpg. png..... ?
WordPres permite subir esta clase de extensiones:
imágenes: gif, .png, .jpg and .jpeg
Documentos en formato: .xls and .xlsx, .pdf, .ppt, .pptx, .pps and .ppsx, .doc, .docx, y .odt; audio en .flv, .mp3, .m4v, .wma, .m4a, .mid, .ogg, .mp4, .wma
videos: .ogv, .mp4, .3gp, .m4v, .avi, .mov, .3g2, .webm, .wmv y .mpg.
Adicionalmente puedes subir archivos en ZIP
Tienes plugins que te permiten añadir mas extensiones:
-> https://wordpress.org/plugins/mime-types-plus/
revisa si con el plugin te permite añadir esa extensión y puedes subir esa clase de archivos.
Un saludo
Respondido : 28/02/2019 3:48 pm
Gracias Pepe por la respuesta. Las imágenes son jpg, el sitio tiene ya un tiempo. Más de 400 productos cargados. Es otro tipo de problema. Voy a probar ese plugin para ir descartando otras opciones.
Respondido : 28/02/2019 4:20 pm
Hola Ruben.
JPG tienes que poder subirlo no veo por qué no.
Si quieres puedes adjuntar la imagen en un archivo zip y lo probamos nosotros.
¿ El error es de HTTP ?
Un saludo
Respondido : 28/02/2019 4:51 pm
Necesito subir las imágenes que estoy mandando en el zip y que se vean en la biblioteca de medios. Muchas gracias
Dónde mando los datos de acceso?
Respondido : 28/02/2019 5:24 pm
Hola
Envíanos alguna imagen que no se pueda subir en tu WordPress para probar , ya que es posible que tenga algún error en el formato del archivo. Puedes adjuntar la imagen directamente en este hilo de discusión.
Saludos.
Respondido : 28/02/2019 6:00 pm
Hola Jhon! Te puedo asegurar que probé con muchas imágenes, no es el problema del formato. Las mismas imágenes las subo en otros sitios sin problema. Ya he creado varios sitios de Wordpress pero este en particular tiene este problema y no puedo volver atrás ya que se perdería muchísima información. Encima el sitio está en varios idiomas.
He creado un sitio nuevo en el mismo hosting y ahí no hay problema. Pero he creado una base de datos nueva y la vinculé con este sitio y el problema sigue.
Así que me quedé sin ideas de que puede ser. He intentado subir por ftp las imágenes y luego usar un plugin para registrarlas en la galería de medios pero no funciona. Me las muestra todas grises. y al editar un producto para agregarle la imagen estas ni aparecen en medios.
Les quisiera dar los datos de acceso al sitio pero no se donde escribirlos
Respondido : 12/03/2019 5:18 pm
Hola
. Pero he creado una base de datos nueva y la vinculé con este sitio y el problema sigue.
Debes tener entonces algún código en algún archivo de tu theme o de un plugin o en el wp-config.php
Primero prueba cambiar temporalmente de theme y verifica si te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 12/03/2019 5:57 pm
He cambiado el theme por otro y pude subir las imágenes. Ahora voy a ver si se soluciona actualizando a la última versión del theme. Muchas gracias!
Respondido : 13/03/2019 1:25 pm
