Avisos
Vaciar todo

Al cambiar de dominio la web se descoloca entera  

 
Judith
 Judith
Nuevo usuario

Hola!

escribo para preguntar por un problema que estamos teniendo al pasar mi nueva web de un subdominio al dominio principal.

He hecho el cambio pero me han dicho que: "un cambio de URL con nuestra herramienta WpCenter y que es posible que sea necesario regenerar los CSS desde de la administración de la propia web".

No sé muy bien que hacer para que el cambio se haga bien, porque cuando tengo la web en demo.martinagenjoinstalaciones.es se ve perfecta...

Me han dicho que no toque nada hasta que me digáis.

Un saludo y gracias

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Respondido : 04/09/2023 2:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Judith.

La web la moviste desde WPCenter ?

screenshot cp7143.webempresa.eu 2443 2023.09.04 16 30 41 (1)

Lo comento porque veo que es posible que falten archivos.

Intenta eliminar la instalacion que tienes en el dominio y mover de nuevo la web del subdominio.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 04/09/2023 3:36 pm

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Judith
 Judith
Nuevo usuario

@pepesoler

Hola:

Gracias por su respuesta. Sí, lo hemos hecho así. Lo hemos intentado varias veces pero me escribieron lo siguiente ya la última vez que lo intentamos.

Te copio lo que me han puesto para poder explicarme mejor:

"Vemos que el cambio se ha aplicado correctamente. Es decir, se han movido la web al directorio correcto y todas las referencias de la base de datos se han modificado para la URL, de http://demo.martinagenjoinstalaciones.es&source=gmail&ust=1693921623007000&usg=AOvVaw3ITkbS6YJyfUiDMJirb2V l">demo.martinagenjoinstalaciones.es a http://martinagenjoinstalaciones.es&source=gmail&ust=1693921623007000&usg=AOvVaw17IIcHLz3tvF8ow3cnMgK V">martinagenjoinstalaciones.es.

Solo hay unas pocas (muy pocas) excepciones, pero en casos muy puntuales como este, podemos decir que es normal. Lo que vemos concretamente son referencias a ficheros de minificación de código CSS.

Luego, revisando tu web tampoco veo errores concretos desde las herramientas de desarrollo del navegador. Tampoco vemos nada que esté afectando especialmente desde el lado del servidor.

En casos como este, es habitual que quede alguna configuración residual y generalmente guarda relación con cache de minificación (casualmente, como en los pocos registros que quedan).

Por lo general, puede ser necesario revisar opciones de plugins y plantillas que requieran regenerar esta minificación de código. Por descartar posibles causas, te recomiendo revisarlo desde las opciones de tu plantilla uniblock.

También es posible que los plugins The Post Grid o MetaSlider deban revisarse.

No obstante, lamentablemente en este punto son cuestiones relativas a la web y que se escapan a nuestro soporte, pero podemos ayudarte a revisarlas desde nuestro foro de soporte de WordPress, donde los técnicos especializados en CMS, plugins y plantillas podrán atenderte mejor."

 

Gracias!!!

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Respondido : 04/09/2023 4:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Judith, 

Es posible que necesites recrear nuevamente las opciones que se han descolocado, lo que veo es que el tema utiliza el editor de plantillas de WordPress y al moverlo de dominio se han pedido algunos estilos del sito web, 

Prueba recrear la cabecera principal y comprueba si con ello al hacerlo se muestra de forma correcta.

Un Saludo

 
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Respondido : 04/09/2023 4:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Judith
 Judith
Nuevo usuario

Hola:

Me sigue dando error todo... ¿Voy a tener que empezar la web desde el principio?

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Respondido : 05/09/2023 8:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Judith

En principio es por algunas clases de CSS que se perdieron.

Sobre el tema de la cache, no veo que tengas ningun plugin de cache ni de optimización por lo que dudo que sea de eso.

No se si puedes restaura la web que tenias en el subdominio, si es asi la restauras y vemos que pudo haber pasado.

 

Un Saludo

  

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Respondido : 05/09/2023 3:56 pm