Avisos
Vaciar todo
Buenas noches,
tengo un problema con una web que estamos gestionando y que no hemos hecho nosotros y para la que os pido ayuda.
En la sección de /Contacto se integra un mapa con GoogleMaps que me da este mensaje al entrar a la página
Geocode was not successful for the following reason: REQUEST_DENIED
Imagino que es un problema con las APIS de google, se generar el código de api y demas como hemos hecho en otras webs, pero el problema que tengo es que no tengo opción de meter esta clave dentro de la web ¿Hay alguna forma de poner el codigo de la API por código o de solucionar este problema de algun modo??
Gracias por vuestra ayuda.
Respondido : 06/11/2020 12:28 am
Hola Benigno,
Puedes compartirnos la url para verificar la consola y adicional coméntanos cual es el tema que esta utilizando este sitio puede que dentro del tema es donde tengas que configurar el código api de google.
Un saludo 🖐️
Respondido : 06/11/2020 12:37 am
Benigno A. Carvajal Fernandez me gusta
Respondido : 06/11/2020 10:01 am
Hola Benigno.
Veo que la web no está en Webempresa :
salonesbizcocho.com - NS - ns1038.ui-dns.com
salonesbizcocho.com - NS - ns1107.ui-dns.de
salonesbizcocho.com - NS - ns1080.ui-dns.org
salonesbizcocho.com - NS - ns1097.ui-dns.biz
Estos DNS son de IONOS y la consulta la tendrías que realizar en su soporte, al no estar en el hosting de Webempresa nos es difícil poder darte una solucion ya que no podemos realizar las pruebas que necesitamos.
Adicionalmente puedes insertar el mapa con un Iframe.
.- Accedes a google maps:
.- En el buscador añades la dirección y selecciona Compartir
.- Selecciona la pestaña " insertar mapa " y copias el iframe que te ofrece, este iframe lo puedes añadir en un modulo html
Un saludo
Respondido : 06/11/2020 10:28 am
Buenos días,
Revisarlo por favor porque la web SI esta en webempresa, la web está alojada con vosotros.
No hubieramos hecho la consulta para una web externa al servicio
Muchas Gracias.
Respondido : 06/11/2020 11:12 am
Hola Benigno.
Ok, Puedes indicarnos en cuenta se encuentra ?
Lo único que veo es que los DNS apuntan a IONOS
Probaste lo que te indique de insertarlo en un Iframe ?
Un saludo
Respondido : 06/11/2020 11:45 am
Buenos dias,
Los dominios estan gestionados de forma externa, la web esta en este alojamiento
Servidor
cp5015.webempresa.eu
Si necesitas algún dato adicional dimelo.
Gracias
Respondido : 06/11/2020 11:54 am
Hola Benigno.
Ok, disculpame que no lo veía 😋
creo que siempre me pasa lo mismo contigo XD
Veo que el problema es por la Api de google.
revisando la documentación de la plantilla veo que en versiones anteriores se mostraba solo con añadir las coordenadas, eso lo puedes ver en Apariencia -> theme Options -> Contact.
La api de Google la integraron a partir de la versión 1.2.6
VERSION 1.2.6 UPDATED ON 27 DECEMBER 2016
- Tested theme with WordPress 4.7
- Added Google Maps API key support
- Improved styles and fixed various styles related issues
- Improved events date localization support
- Updated Translation Files
tendrás que actualizar la web para poder utilizar la Api de Google o insertar el mapa como et indique antes con un Iframe.
en este enlace tienes información sobre las actualizaciones de esa plantilla:
-> https://themeforest.net/item/elegantia-restaurant-and-cafe-wordpress-theme/3678945
Un saludo
Respondido : 06/11/2020 12:35 pm
Buenas tardes Pepe, muchas gracias por tu ayuda a veces nos cuentas localizar los packs ya que algunos dominios los clientes nos los gestionan de forma externa y siempre trabajamos luego el host con Webempresa, por vuestra atención y calidad del servicio...
El problema efectivamente está en la API de Google.. Ahora mismo la versión que tenemos de este tema es la 1.2.2 que es inferior a la versión que soluciona el problema, tal y como me dices esta versión solo permite poner la localización y no la api dentro del tema
El problema que tengo es que esta web no la hemos hecho nosotros, lo hamos heredado y traslado a los host de Webempresa hace poco y no tengo la licencia como tal para poder pedir actualizaciones a Themeforest.
La idea seria poder meter el mapa como un iframe, esto en principio tengo controlado como hacerlo, pero el problema es que si entro en el editor en la página de "contacto" me sale vacia y no se muy bien como editar esta página para poder meterle un iframe y solucionar de este modo el problema.
Te adjunto unos pantallazos para que lo veas.
Gracias!!!
Respondido : 06/11/2020 3:43 pm
Hola Benigno.
ok, prueba lo siguiente:
.- Accede a paginas y edita la página " Contacto "
.- En atributos de la página selecciona " Plantilla predeterminada "
A partir de ahí tendrás que construir la página, añadir el mapa y el formulario.
Un saludo
Respondido : 06/11/2020 4:24 pm
Bulmaro me gusta
Muchas Gracias por tu ayuda Pepe, vamos bien.. y casi lo tengo.
Ya he montado la página y el mapa está OK y el formulario también.
Solo un detalle ... en la zona derecha me deja un hueco que no soy capaz de conseguir o que se visualice a pantalla completa todo o de centrarlo, o alguna forma de que visualice mejor.....
Gracias!!
Respondido : 06/11/2020 4:45 pm
@administracionsolucionesgraficaseb-com
Hola,
Completando lo que dice @Pepe y para tenerlo en contexto, tu template utiliza a su vez plantillas para, al menos, la pagina del contacto tal como se ilustra en la documentación del tema aún en sus versiones mas nuevas esto prevalece -> elegantia, ojalá puedas darle una revisada ya que así entenderás un poco mejor del por qué se te ha sugerido lo anterior
Respondido : 06/11/2020 4:45 pm
Muchas Gracias a todos por vuestra ayuda, hemos cambiado el tipo de plantilla de la página a uno de pantalla completa y tocando un poco el diseño de la página hemos conseguido cuadrarlo todo y que todo funcione.
Muchas Gracias por vuestra ayuda!
Respondido : 06/11/2020 5:24 pm
@administracionsolucionesgraficaseb-com
Hola Beningno,
Excelente, me alegra que nuestra asistencia te fuera de utilidad, en el foro estamos siempre para servirte.
Respondido : 06/11/2020 5:30 pm
