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Ayuda con wordpress no me cargan las categorias al subir entrada  

 
Israel
 Israel
Nuevo usuario

tengo un problema con mi todas mis paginas almacenadas en mi servicio, todas usan wordpress y a raíz de una nota que se hizo viral y llegaron miles se lectores empecé a tener problemas para subir mas notas, ya que cada que le doy nueva entrada el modulo donde se muestran las categorías esta fallando, esta no muestra las opciones para seleccionar la categoría correspondiente, por favor alguien puede ayudarme con esto???

me sale luego un mensaje con este texto

Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida.

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Respondido : 06/04/2021 12:07 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Israel,

Respondido por: @mxlunagogmail-com

Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida.

 

Este mensaje, ¿En qué momento te aparece? ¿Al intentar actualizar un plugin, tema o tu Wordpress? 

Respecto a que no te aparecen las categorías, prueba desactivando todos tus plugins y revisa si este aparece.

También te sugiero incrementar al máximo posible los valores de los parámetros de PHP, me refiero a las variables de max_execution_time, max_inputs_vars, etc. Este procedimiento se explica en la siguiente guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos 🙂

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Respondido : 06/04/2021 12:32 am
Israel me gusta

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Israel
 Israel
Nuevo usuario

@bulmaro-webempresa eso me aparecio con la nueva version de wordpress, al intentar publicar una nueva entrada, no me dejaba ver las categorias para seleccionarlas y cuando bajaba el mouse me sale ese mensaje, intente instalando la version clasica del editor de wordpress y me mostro las categorias, espero que se haya resuelto mi problema, pero aun así subire a los recursos como me lo haz recomendado, cuales son las cantidad correctas a ajustar?

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Respondido : 06/04/2021 1:08 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Israel,

Debido a que tienes varios Wordpress instalados en tu cuenta de hosting mi sugerencia es que las variables PHP se encuentren establecidas en el máximo disponible que te permita cPanel. Para el tema de las categorías te sugiero revisar si las mismas las tienes activadas en la configuración de preferencias del editor de bloques, tal como se ve en la captura siguiente:

Captura de Pantalla 2021 04 05 a la(s) 19.17.39

Adicionalmente veo en tu cuenta de hosting un error de servidor con código 500 con el plugin de theia-post-slider, muy probablemente no sea compatible con tu template o con tu versión actual de Wordpress, revisa si hay actualizaciones disponibles para dicho plugin, en caso contrario desactívalo para evitar que te provoque problemas en tu sitio web. 

Saludos 🙂

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Bulmaro
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Respondido : 06/04/2021 1:20 am

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