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Ayuda! El formulario da fallo y no envía el mensaje | contact form 7  

 
Tinchosaurio
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Hola, el formulario de Contact Form 7 de la página miguelzorita.com venía funcionando bien hasta que ha dejado de hacerlo.

Desde webempresa me han recomendado que me ponga en contacto con el foro.

Yo ya he intentado todo, hasta lo de SMTP y no consigo que vuelva a funcionar, he creado un nuevo formulario, le he puesto el recaptcha3... No sé que más hacer

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Respondido : 09/07/2023 3:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tinchosaurio, 

Este tipo de errores pueden generarse por múltiples razones, ya sea desde un conflicto entre plugins, temas o versión PHP de tu sitio web. 

Para revisarlo lo primero es verificar si el error lo tienes en la opción de tu PHP, para verificarlo prueba modificar tu versión PHP a 7.4 o 8.0 y luego comprueba si te permite enviar el mensaje de tu formulario de contacto  → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Si con ello no funciona revisa desactiva las claves reCAPTCHA que tengas instaladas en integraciones y compruebas si esto puede estar generando el conflicto (Ten en cuenta guardar las claves)

De igual forma si nada de ello funciona, revisa desactivar todos los plugins y dejar solo activo los requeridos por tu tema, una vez los desactives prueba enviar un mensaje si te lo permite ve activando uno por uno mientras pruebas cuál causa el conflicto. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 09/07/2023 4:32 pm