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¿Cómo añadir un IP cómo excepción?  

 
Joel
 Joel
Estimable Member

Hola, he contratado una asesoría web para analizar mi página web y me pide que añada su IP para poder analizarla, porque le saltan errores 5XX de servidor.

 

¿Cómo lo puedo hacer?

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Respondido : 22/01/2024 5:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Joel, 

En este caso revisa la siguiente guía donde indican como puedes añadir una IP en tu lista blanca del servidor → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

Verifica esto y coméntanos si es lo que necesitas. 

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 5:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Joel
 Joel
Estimable Member

@karen Vale gracias, voy a ver si lo sé hacer.

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Respondido : 22/01/2024 6:32 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Joel, 

Gracias a ti, es un placer siempre poder ayudarte. 

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 😊 

 
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Respondido : 22/01/2024 6:37 pm

Joel
 Joel
Estimable Member

@karen Buenas, me ha indicado esto. ¿Hay alguna solución?

Captura de pantalla (90)

 

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Respondido : 23/01/2024 9:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Joel.

Manda un Ticket a soporte desde tu área de clientes para que lo revisen.

Indícales el país desde el que se conecta y la IP para que puedan revisarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 23/01/2024 9:43 am

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