Avisos
Vaciar todo
Hola, anoche se nos cayó el sitio y hemos pensado en ejecutar el restaurador para una versión muy anterior, como hemos trabajado en el diseño y funcionalidad quisiera copiar el contenido de las páginas de inicio y el resto de las páginas para cuándo hagamos la restauración podamos volver a poner esos diseños, ¿se puede hacer esto? ¿es posible me oriente sobre cómo lo podría hacer paso paso? he intentado exportar el sitio pero solo necesito páginas específicas.
También traté de copiar todo el html pero como estamos trabajado con Elementor, al pegar ese html se desconfigura todo, no quisiéramos perder todas estas horas de intenso trabajo que hemos invertido en el sitio.
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Respondido : 30/08/2021 2:53 pm
Que tal Juan Manuel,
Si bien entiendo tu sitio esta en elementor, si deseas exportar el contenido de paginas especificas puedes guardar dichas paginas como plantillas (templates) y posteriormente exportarlas en un archivo json que luego podrás importar en otra instalación.
Te dejo la documentación directamente donde se habla al respeto https://elementor.com/help/template-library/
Saludos!
Respondido : 30/08/2021 3:00 pm
@bruno-vichetti entiendo, probaremos.
Tal como comenté en el post original, desde anoche el sitio está caido, en realidad lo que ha sucedido es que solo está mostrando un menú pero no logramos acceder al backend debido a que no responde, hemos intentado acceder vía wp-admin pero nos lleva a este menú, también tratamos de ponerle un menú de acceso pero tampoco responde, por suerte estamos logeados pero otras personas que nos colaboran no pueden acceder, cómo podríamos acceder?
Respondido : 30/08/2021 3:22 pm
Hola Juan Manuel,
Desconocemos el motivo por el cual tu sitio ha fallado sin embargo lo que comentas de que se imposibilita ingresar al sitio vía el wp-admin es alarmante, intenta cambiar el termino en el navegador a wp-login.php y valida si te carga la pantalla de inicio de sesión de Wordpress.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Saludos!
Respondido : 30/08/2021 3:27 pm
@bruno-vichetti lo hicimos pero no pasa nada.
Hace pocos días cambiamos el tema de Talemy LMS a Astra y desde ahí el sitio ha tenido falla tras falla, semanas antes de eso instalamos WP-Rocket Pro. Estos cambios nos han dado muchos dolores de cabeza porque lo hemos hecho en producción, ahora entendemos que todo esto se debe hacer en ambiente de pruebas peor ya estamos con este problemon y realmente necesitamos ayuda y soporte.
Respondido : 30/08/2021 3:38 pm
Hola Juan Manuel,
Entiendo la situación, pues lo primordial es hacer respaldo del contenido de valor para que puedan restablecer el sitio y luego implementar un ambiente de desarrollo que puede ser un clon de su sitio.
Por otra parte acabo de probar la dirección de tu website agregando el wp-login.php y me funciona, no comparto el enlace ya que es información privada pero te pido validar nuevamente si es posible, sea ventana incógnita u otro navegador.
Saludos!
Respondido : 30/08/2021 3:42 pm
@bruno-vichetti es decir sí funciona porque muestra un menú, pero no logramos acceder al sitio porque el acceso que tiene ese menú no está haciendo nada entonces no logramos acceder
Respondido : 30/08/2021 3:46 pm
Que tal Juan Manuel,
Quizás no me haya hecho entender, desde la barra de direcciones de tu navegador, con la dirección de tu sitio web agregando wp-login.php me carga la pagina de inicio de sesión, agrego captura
Saludos!
Respondido : 30/08/2021 3:58 pm
