[Resuelto] CSV no me actualiza stock  

Hola Francis.

Ten en cuenta que los productos se actualizan por el ID o SKU del producto que tienes en WooCommerce, es decir el ID del producto de tu distribuidr tiene que coincidir con el ID del proveedor.

vamos a esperar a ver que responde

Ok dejamos el hilo en espera por si tienes que retomarlo.

Un saludo

@pepesoler

Hola Pepe.

de momento no hay respuesta por parte del proveedor, el ID o SKU deben de ser iguales porque cuando importo el CSV no modifico nada y cuando le doy a actualizar tampoco, el proveedor tampoco cambia los SKU 

Incluso me atrevería a decir, que si termina la importación desde 0 y le doy con el mismo CSV a actualizar stock me salta el error, me falta confirmar esa prueba pero creo que la hice y me saltaba el error

Hola

Ok, ya nos comentas como te fué.

Saludos.

Hola.

Ya he realizado la prueba, he subido el CSV y justo al terminar he vuelto a subirlo activando la casilla de actualizar y me sale así:

 Es un poco raro la verdad, es el mismo CSV y sin modificar absolutamente nada, por otro lado, el proveedor no sabe darme respuesta a ese problema.

La verdad es algo que me trae de cabeza porque ahora mismo voy "apañándomelos" borrando todos los productos, volviendo a subir el CSV y después categorizando los productos, me lleva mas de 1 en hacer todo 😩 

Hola Francis,

Disculpa al subir el producto desde el CSV estas seleccionando la opción para actualizar? veo que el mensaje indica se omitieron 333 esto usualmente sucede porque no se selecciona esta opción

De igual forma verifica la opción de ver registro de importación y comprueba cual error esta mostrando

Un Saludo

Hola

Siempre deberías marcar la casilla para actualizar, ya que son productos existentes.

Si desde el inicio marcas actualizar , no te reporta que haya actualizado nada?

De manera general para descartar problemas del archivo, instala un nuevo sitio web de pruebas en alguna carpeta e instala WooCommerce y luego intenta importar y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

Después de borrar todos los productos los e subido SIN marcar la casilla de los productos existentes con mismo ID o SKU se actualizaran... (Porque no tenia ningún producto, estaba todo borrado) una vez subido todos los productos lo e vuelto a hacer pero ya marcando la casilla para actualizarlo y es la captura que he mandado antes, no se porque me sale esos errores e incluso la actualización de 54 productos, ya que es el mismo CSV y a sido justo al terminar de importar cuando le e dado a actualizar.

Hola Francis,

Disculpa el tiempo que esta tomando verificar lo que puede estar sucediendo, en este caso prueba eliminar la columna ID y intentar actualizar nuevamente los productos, adicional verifica los mensajes que te indica el sistema no permite ejecutar la importación del archivo de esta forma podremos verificar que esta fallando en el archivo

Un Saludo

@karen

Gracias Karen.

He hecho lo que comentas, volver a actualizar pero sin activar la casilla ID y esto es lo que sale:

Dice que 1538 productos actualizados, pero realmente no hay nada que actualizar, no se si será normal que diga eso, y luego el motivo de fallos en todos dice lo mismo, no hay productos que actualizar (eso estaría bien supongo, puesto que no hay nada que actualizar) 

¿Me funcionará bien así?

Gracias

Hola

Esto que comentas "sin activar la casilla ID" ?,  para actualizar tienes que lógicamente activarla, la idea es la siguiente:

- Quitar la columna ID de tu archivo CSV, ya que los IDs pueden ser diferentes y basarte en el SKU.

- Al importar marcar la casilla "Los productos que coinciden con el ID o SKU se actualizarán", ya que no se basará en el ID sino en la columna que tengas como SKU.

Verifica si con eso funciona.

Saludos.

@jmarreros

Ah! vale, es decir ¿descargar el archivo CSV y cuando lo subo por primera vez, subirlo sin ID solo con SKU? Pero, ¿tengo que editar el archivo y borrar la columna ID o desde la primera importación dejo desmarcada la opción de ID y ya en las sucesivas actualizaciones no utilizar ID tampoco?

Hola

El ID se autogenera para WooCommerce cuando subes nuevos productos, dificilmente coincidirá con el sistema externo (desde donde se genera el CSV), por lo que sólo te queda para comprar el SKU, para saber si un producto existe o no.

Te sugiero eliminar siempre la columna ID para evitar problemas.

Saludos.

Gracias Jhon quizás hay esté el problema en los IDs, en cuanto pueda, borro otra vez todos los productos y los subo desde 0 pero sin ID, y vuelvo a probar si actualiza bien después 

Hola

Ok, ya nos comentas.

Saludos.

Hola.

He creado un nuevo sitio web de pruebas y he realizado la prueba de subir el primer CSV (uno antiguo) sin importar el ID y luego actualizarlo sin importar tampoco el ID (para que actualice solo por SKU) y parece que bien

¿Puede que funcione entonces haciéndolo a sí? 

Y otra duda, ¿cuando el proveedor suba un producto nuevo que no esté en mi tienda, tengo que volver a borrar todo y volver a subir todos los productos? ¿o si importo el CSV sin marcar la casilla  de actualizar seria suficiente para que me aparezca en la tienda?