Avisos
Vaciar todo
Hola!
Me pasa algo muy extraño, no soy capaz de reproducir el error porque parece que pasa en algunos navegadores pero no en otros. Al llegar a la página de mi carrito, hay clientes que ven los datos del cliente anterior. Es como si se guardasen y se hacen públicos hasta que el siguiente los borra.
Tan sólo tengo el caché de Vanish. Las páginas de carrito, finalizar compra y mi cuenta están excluidas en este plugin y además con noindex para el buscador. Nose como solucionarlo ni porque pasa. ¿Me podríais ayudar? Algunos pantallazos que me han pasado son dsd móvil pero tampoco podría asegurar que fuese siempre dsd ahí.
Muchas gracias
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Respondido : 22/12/2020 12:04 pm
Hola Sonia.
Manda un ticket a soporte indicando lo que te pasa y que desactiven Microcache
Si ves que despues de eso sigue mostrando los datos de otro usuario por favor indicalo y seguiremos revisando.
Un saludo
Respondido : 22/12/2020 12:26 pm
@pepesoler Me mandaron desde un ticket aquí: La ID de tu ticket es: EKC-838566. Voy a contestar tal cual lo que me comentas. Gracias!
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Sonia
Respondido : 22/12/2020 3:13 pm
@pepesoler Acabo de desactivarlo, espero funcione. No tengo forma de reproducir el error, tan sólo si me avisan los usuarios.
Muchísimas gracias por todo!
Respondido : 22/12/2020 3:18 pm
Hola Sonia,
Estupendo, dejaremos el tema abierto para que nos hagas una actualización en caso que vuelva a suceder y podamos verlo.
Un saludo 🖐️ 🖐️
Respondido : 22/12/2020 3:29 pm
