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[Resuelto] Desaparecen las secciones de la web tras acceder al wp-admin  

 
Gabriel
 Gabriel
Nuevo usuario

Buenas tardes,

Estoy teniendo un problema con nuestra página web. Hace unos días, justo tras acceder al administrador a través del wp-admin, desaparecieron todas las páginas interiores de la web, salvo la de Inicio.

Contacté con vuestro servicio técnico e hicimos un backup para recuperar la web, pero en cuanto volví a introducir usuario y contraseña en el wp-admin, volvió a suceder lo mismo. Nisiquiera me dio tiempo a tocar o cambiar nada. Y así tenemos actualmente la web. Con el siguiente mensaje en todas las secciones salvo en la de Inicio:

No se encontraron resultados

La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.

 

¿Podéis ayudarme a solucionar este problema? Entiendo que si no accedo al administrador de wordpress, parece que no saltaría este error, pero lógicamente necesitamos ir actualizando la web.

Mil gracias por adelantado.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 13/11/2023 5:45 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabriel,

Veo que tienes activo el plugin polylang, sin embargo, no veo algún botón para cambiar de idioma, puedes ingresar y desactivar el plugin de polylang. Cuando lo hagas nos comentas si con eso vuelven las páginas.

En caso de que lo haga el problema se presenta en el plugin, vemos que tienes una versión 3.2.4, la última registrada es la 3.5.2, luego de verificar esto puedes actualizar este plugin y confirmar si es por este que estás teniendo este problema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 13/11/2023 6:16 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gabriel
 Gabriel
Nuevo usuario

@argenis Buenas tardes y muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente, era ese plugin el que estaba dando problemas. Lo hemos actualizado y ya todo funciona correctamente.

Muchísimas gracias tanto por la ayuda como por la rapidez.

Un saludo

Respondido : 13/11/2023 7:20 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabriel,

Encantados de poder ayudarte 😊, nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo. 😀  
¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?
 
 
Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.
 
Gracias de parte de todo el equipo. 😎
 
Respondido : 13/11/2023 7:32 pm

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