Avisos
Vaciar todo

Divi no funciona, mas recursos?  

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ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Por si me pueden ayudar desde aquí: Después de dos días seguimos luchando por poder trabajar con la web:siguiendo los consejos de soporte y de soporte WPO que tenemos contratado...he instalado Turbo booster durante 7 días para comprobar si dando más recursos el problema se solventaba...pero no...no se puede trabajar con el constructor divi ni el clásico, ni el visual...en el momento que doy a la ruleta de editar se cierra y no se abre el constructor...Lo que me aconseja WPO es pasarme a un plan elástico que dice tiene más recursos...

Si alguien necesita credenciales para entrar y comprobarlo por el mismo...por favor que me las solicite...

Esto es par el dominio principal:iberianpets.com

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Respondido : 12/11/2020 5:03 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Bien Pepe...entonces elimino ese bloque de código del childtheme y después lo vuelvo a activar??

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Respondido : 13/11/2020 9:26 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

veo que esta cargando bien:

screenshot iberianpets.com 2020.11.13 10 27 38

 

Es posible que sea por caché de navegador, revisalo con el navegador en incognito:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Un saludo

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Respondido : 13/11/2020 9:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Nos estamos cruzando en las respuestas 😉 

 elimino ese bloque de código del childtheme y después lo vuelvo a activar??

Si, con es tendria que funcionar, si ves que sigue dando el error por favor no lo cambies y reviso si hay algo más.

 

Un saludo

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Respondido : 13/11/2020 9:31 am

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ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Pepe impresionante!!, ahora vuelve a estar bien la página...Todo era por ese bloque de código?...pero entonces como puede pasar eso de repente?...ese bloque lleva ahí mucho tiempo...y por conocer más...cómo has podido saber que ahí estaba el error?

Por último...siguiendo el consejo de tu compañera...cambié el nombre del childtheme porque no me dejaba entrar a admin (puse childthem no funciona)...si lo vuelvo a cambiar ahora pasaría algo??

Muchísimas gracias!!

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Respondido : 13/11/2020 10:20 am
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Ah..por último ..si quisiera poner ese botón del código...me puedes pasar el css correcto??

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Respondido : 13/11/2020 10:30 am

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ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

otra cosa..El css lo debo de poner mejor en el personalizado css o en el archivo style.css del childtheme??

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Respondido : 13/11/2020 10:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

como puede pasar eso de repente?

No estaba bien le faltaban líneas, es posible que añadiendo otro código o cualquier cosa en el archivo se borrara algo.

cómo has podido saber que ahí estaba el error?

Si hago una revisión con la herramientas que tenemos veo el error que te indique antes "

unexpected end of file in /home2/iberianp/public_html/iberianpets.com/wp-content/themes/Divi-child no funciona/functions.php on line 107 "

En este caso veo que existe algún error en la línea 107 de ese archivo, como nosotros no tenemos acceso a los archivos, le pido a un compañero de hosting que me adjunte en un archivo txt lo que contiene ese bloque y bueno revisando el código podemos ver si hay algún error en el código.

Tu mismo puede ver la línea donde se genera el error si editas el archivo error-log que se encuentra en la carpeta de la instalación, este archivo es donde se registran los errores.

 

si lo vuelvo a cambiar ahora pasaría algo??

En principio no, vuelves a poner el nombre que tenía y lo activas.

 

si quisiera poner ese botón del código

Dime exactamente que quieres que haga ese bonito y donde se tiene que mostrar y así vemos que podemos hacer.

 

Un saludo

 

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Respondido : 13/11/2020 12:35 pm

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