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envios A Europa  

 
Yolanda
 Yolanda
Estimable Member

Buenos dias :

 

Me pueden indicar como establecer precios diferentes a envíos a Europa? y zonas como Canarias, Ceuta y melilla.

He establecido estas zonas de envió, y les asigne un precio, pero cuando intento realizar una compra e indico estas zonas no me sale ni precio ni transportista.

No se que hago mal. También en ajustes generales tengo elegidos los paises de la Unión Europea a los que quiero vender.

adjunto un pantallazos

zonas e envio
precio fijo a Europa
precio fijo a europa 2
pasises especificos a los que vendo

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Respondido : 21/08/2021 10:07 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba eliminando la caracterrística de vender a paises específicos y sólo deja la configuración de envíos.

Si sigues con problemas elimina también esta configuración y vuelve a realizarla.

Saludos.

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Respondido : 21/08/2021 2:07 pm

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Yolanda
 Yolanda
Estimable Member

@jmarreros

Buenos días

He realizado lo que me indica y sigue dándome problemas. Además intento configurar para Canarias por ejemplo otros envíos como el precio fijo o correos a domicilio con otro precio y ni siquiera cobra el importe que le indico.

Incluso desactivo todo y sigue cobrando un precio fijo a 0

Y aunque desactive los métodos de envió sigue dejando realizar pedidos.

precios canarias
pantallazo envio ceuta

 

Le adjunto una pantallazo

 

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Respondido : 22/08/2021 11:20 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yolanda,

Te comparto una captura:

image
image

Por lo que puedes ver se esta aplicando bien el cambio de ubicación con el metodo de envio correspondiente. Recuerda que tienes que vaciar la cache siempre que hagas cualquier cambio o abrir la web en modo incognito para verificar estos ajustes.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 22/08/2021 2:15 pm

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Yolanda
 Yolanda
Estimable Member

Hola si si aplica precio fijo pero yo  lo tengo desactivado ahora mismo a Ceuta. Melilla y canarias y sigue dejando envío a esa zona y gratis   cuando yo he puesto 15 99€

 

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Respondido : 22/08/2021 3:01 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yolanda,

En este caso realiza lo comentado por Jhon,

Respondido por: @jmarreros

Si sigues con problemas elimina también esta configuración y vuelve a realizarla.

Pero realiza una sola configuración, y vas validando que se aplique correctamente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 22/08/2021 3:35 pm

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Yolanda
 Yolanda
Estimable Member

Hola buenos días:

Tienen alguna guía para configurar los envíos, para verificar los pasos por si estoy creando algo mal.

Gracias y saludos. Yolanda

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Respondido : 23/08/2021 9:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Yolanda.

En estos enlaces tienes una guía:

-> https://docs.woocommerce.com/document/configurar-zonas-de-envio/

-> https://youtu.be/YwbFT7Q_TN8

 

lo tengo desactivado ahora mismo a Ceuta. Melilla y canarias 

En la configuración de España Peninsula comprueba que no estén añadidas esas provincias.

 

Un saludo 

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Respondido : 23/08/2021 10:52 am

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Yolanda
 Yolanda
Estimable Member

@pepesoler

Muchas gracias . Voy ha hacerlo y os cuento.

Saludos. Yolanda

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Respondido : 23/08/2021 6:19 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yolanda,

Estupendo estamos a la espera y nos comentas que tal te va.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 23/08/2021 6:32 pm