Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Tengo un cliente que tenía la web infectada con malware y la tenía hospedada en un hosting de dudosa reputación. Cuando he querido limpiarla he visto que ocupaba 15 GB y he tend que hacer limpieza de carpetas a mano, pero he podido hacerlo sin problema (pero con mucha paciencia)
He instalado manualmente la base de datos y los archivos ya que no me podia conectar mediante la herramienta de webempresa ni descargarla con duplicator.
El caso es que la web está funcionando y está mostrando algunos errores y creo que sé por lo que me vienen, pero no sé como solucionarlo.
Me he dado cuenta de que no puedo añadir información a la web ni modificar información desde el backoffice. Entonces he accedido a la base de datos mediante phpmyadmin y me he dado cuenta de que las tablas me ofrecen esta información:
La selección actual no contiene una columna única. La edición de la grilla y los enlaces de copiado, eliminación y edición no están disponibles. 
No tienen ID ni clave primaria.
¿Cómo puedo solucionar esto?
Mientras escribía he pensado que voy a lanzar la herramienta de Webempresa contra la web que tengo ya instalada a ver si así me recompone los permisos de la base de datos.
Un saludo.
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Respondido : 29/07/2023 6:17 pm
Hola Santiago,
En este caso indícanos cuál es la URL del sitio web donde se están mostrando los errores de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle, ten en cuenta que si el sitio web se encuentra en otra cuenta de webempresa es mejor abras la consulta con su cuenta para poder revisarlo.
Un Saludo
Respondido : 29/07/2023 6:44 pm
Buenas noches,
La página es pearlsandals.com.
He probado a realizar el traslado a un subdominio pero también traslada el problema de la base de datos, que no tiene ID definido como clave primaria.
Este post en el foro viene de haber creado un ticket y que un técnico me dijera que lo abriera para resolver la incidencia.
Respondido : 30/07/2023 9:50 pm
Hola Santiago,
Entiendo, envíanos capturas sobre lo que te muestra la base de datos una vez accedes a PHPmyAdmin, de igual forma el error que se muestra en el administrador del sitio web.
De manera general, revisa las opciones que se comentan en el siguiente artículo -> Contenido solo visible a usuarios registrados
Un Saludo
Respondido : 31/07/2023 12:27 am
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