Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Acabo de instalar el plugin WP Forms para editar un formulario de contacto y me da este error:
He seguido este enlace para poder hacerlo, https://www.webempresa.com/blog/formularios-de-contacto-en-wordpress-rapidos-con-wpforms.html
pero no sé porque da el error. ¿podéis ayudarme?
Gracias. Saludos
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Respondido : 10/07/2023 3:49 pm
Hola Justo,
En este caso que versión de reCAPTCHA has añadido, envíanos algunas capturas sobre su verificación. Prueba añadir la versión V3 en lugar de la V2 y comprueba si se soluciona
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 10/07/2023 4:05 pm
Hola. Con la versión V3 sigue dando el mismo error
Gracias
Respondido : 10/07/2023 4:10 pm
Hola Justo,
Es muy raro que suceda, verifica generar las claves de reCAPTCHA V2 y comprueba si se muestra en tu formulario
Revisa y nos comentas
Un Saludo
Respondido : 10/07/2023 4:27 pm
Buenas tardes,
Disculpa, no he podido contestar antes.
No, no se ve. He generado las claves de reCAPTCHA V2, pero no se muestra en el formulario ...
He seguido todo lo que indica el artículo, pero no sé porqué da error. Gracias
Respondido : 13/07/2023 1:09 pm
Hola Justo.
Vuelve añadir las claves para la version V3 y selecciona la opción de reCAPTCHA v3
.- Edita el Formulario de contacto.
.- Añade el campo reCaptcha, solo tienes que pulsar en ese campo:
Guarda los cambios y revisa si se muestra.
Un Saludo
Respondido : 13/07/2023 2:26 pm
Hola,
He hecho lo que comentas, pero sigue sin funcionar. En los ajustes aparece que el recaptcha está activado. No lo entiendo
¿puede ser alguna incompatibilidad?
Gracias
Respondido : 13/07/2023 3:12 pm
Hola Justo.
Añadistes las claves para la version v3 ?
Ten en cuenta que cada version tienes sus propias claves y no puedes utilizar las claves de otro dominio además que cada clave tiene que ir en su celda correspondiente la pública y la privada.
.- Accede de nuevo a Recaptcha de Google y vuelve a crear las claves para la version v3
.- Añade las claves en su celda correspondiente, la publica en al publica y la secreta en la secreta
Un Saludo
Respondido : 13/07/2023 3:30 pm
Respondido : 13/07/2023 4:58 pm
Hola Justo,
Puedes hacerlo desde la consola de Google Contenido solo visible a usuarios registrados
Un Saludo
Respondido : 13/07/2023 5:22 pm
@karen Gracias
Ya lo he hecho. Ahora me aparece el símbolo del recaptcha en la esquina inferior derecha de la página. Pero todavía da error. Es desesperente ...
¿alguna otra idea? Hace falta algún plugin de recaptcha?
Saludos
Respondido : 13/07/2023 7:58 pm
Hola Justo,
A nivel de servidor no vemos ningún error, revisa en lugar de crear una versión V3 configurar la versión V2 que añade la opción de no soy un robot en el formulario.
Si con ello aún no funciona te recomiendo consultes con nuestro directorio de colaboradores quienes puede revisar tu sitio web a detalle y configuraciones.
Un Saludo
Respondido : 13/07/2023 8:12 pm
