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Geolocalización MaxMind y visitantes con VPN  

 
Tomás
 Tomás
Reputable Member

Hola, tengo algún cliente que me comenta que al aterrizar en el carrito ve unos gastos de envío muy caros y lo único que se me ocurre es que tal vez ese cliente está utilizando una VPN y la IP de origen es la que está provocando una mala interpretación de la ubicación.

¿Es posible esto?

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Respondido : 01/11/2024 11:00 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tomas,

Puede ser, sin embargo, sin una imagen que te indique que es lo que está viendo, no es posible identificarlo, una forma de probarlo es utilizar un VPN y verificar es muy probable que sea por esto pero igual puedes hacer el intento.

Tambien tienes otras formas de conocer que hace el usuario, por ejemplo tienes el plugin de:

https://co.wordpress.org/plugins/wp-security-audit-log/

Este te permite ver un registro de que hacen solo que debe estar logueado y debe hacer un intento de completado, al final lo que te resultaría más sencillo es utilizar un VPN y hacer la prueba además de solicitar más información a ese cliente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 01/11/2024 11:15 pm

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