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Live chat plugin  

 
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Pepe...ya no me dejó contestar al anterior hilo porque está cerrado... si todo configurado...ya puse la API pero se queda en conectando como puedes comprobar si entras en el dominio...

 

Screenshot 2022 06 15 at 15.59.47

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 15/06/2022 3:05 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

NO me deja conectarme---

Screenshot 2022 06 15 at 16.23.22

 

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Respondido : 15/06/2022 3:24 pm

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Tienes añadida la clave privada ?

firebase 11 e1572886662997

Puedes generarla en la pestaña " Cuentas de servicio "

screenshot console.firebase.google.com 2022.06.15 16 40 42

 

Un saludo

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Respondido : 15/06/2022 3:43 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@pepesoler

Si, está añadida...

Screenshot 2022 06 16 at 14.07.56

 

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Respondido : 16/06/2022 1:09 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Ok veo que hay errores de conexión en la consola:

screenshot nimbusweb.me 2022.06.16 15 00 42

GET https://%20provisional-256714.firebaseio.com/.lp?start=t&ser=97169816&cb=9&v=5 net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED
(anonymous) @ BrowserPollConnection.ts:739
setTimeout (async)
jr.addTag @ BrowserPollConnection.ts:711
(anonymous) @ BrowserPollConnection.ts:226
(anonymous) @ util.ts:232
Hr.open @ BrowserPollConnection.ts:146
(anonymous) @ Connection.ts:142
setTimeout (async)
Zr.start_ @ Connection.ts:140
Zr @ Connection.ts:107
(anonymous) @ PersistentConnection.ts:782
e.g @ promise.js:832
ae @ promise.js:1171
oe @ promise.js:1145
t.Zb @ promise.js:1116
Kt @ run.js:132
Promise.then (async)
Ct @ run.js:63
Ut @ run.js:42
ie @ promise.js:1034
Qt @ promise.js:797
te @ promise.js:853
qt.then @ promise.js:577
t.cc @ auth.js:1485
mr.getToken @ AuthTokenProvider.ts:51
ii.establishConnection_ @ PersistentConnection.ts:777
(anonymous) @ PersistentConnection.ts:655

 

El ERR_NAME_NOT_RESOLVED, indica que no ha podido encontrar la dirección IP para el dominio Contenido solo visible a usuarios registrados  "

Tines que consultarlo con el soporte del plugin ya que es de pago y no podemos probarlo .

A nivel de hosting no veo que tengas ninguna regla que pueda bloquear ese acceso.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
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Respondido : 16/06/2022 2:32 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

He cambiado al plugin de codecanyon screens chat....en la instalación dice que hay que pegar este script....pero no tengo claro donde?

Screenshot 2022 06 17 at 10.54.12
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Respondido : 17/06/2022 9:55 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Puedes añadirlo en el archivo header.php que encontraras en wp-content -> themes -> Tu_plantilla.

Veo que utilizas Divi, podrías probar añadirlo en Divi -> Opciones del tema -> Integración, en el bloque <body>

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2022.06.17 11 21 42

 

Un saludo

 

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Respondido : 17/06/2022 10:22 am
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Seguimos...te adjunto el script pegado...te adjunto conexión con screens Cloud....pero no aparece el chat em la web...

Screenshot 2022 06 17 at 11.36.54
Screenshot 2022 06 17 at 11.33.19
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Respondido : 17/06/2022 10:39 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Es un plugin de pago y no se su configuración, tienes que consultarlo con los desarrolladores son ellos lso que tienen que ofrecerte ese soporte ya que les pagas para eso a parte de ofrecerte el plugin que te ayuden a configurarlo y revisar los posibles problemas que tengas, si pudiéramos descargarlo y probarlo te podríamos orientar pero al ser de pago no podemos probarlo.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 17/06/2022 11:27 am