Buenas tardes, recientemente he publicado una nueva web y se ve toda la pantalla en negro. He revisado todo y no logro ver dónde esta el error.
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Hola Anna,
Es muy raro que no se muestre tu página de inicio si la tienes configurada como tu página de portada, verifiquemos si el error puede estar dentro de theme builder de Divi. Para ello accede a Divi → Theme builder y verifica si tienes asignada una plantilla como plantilla de sitio web predeterminada.
Si es asi, desactiva esta plantilla y guarda los cambios, revisa luego si con ello tu página de inicio se muestra
Debe quedar de esta forma
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Hola Anna,
Hay varias cosas que vale la pena revisar
-Desde los ajustes de lectura vamos a validar que la pagina de inicio se encuentre configurada
-Actualicemos los enlaces permanentes que tengan la configuración "Nombre de la entrada", si ya se encuentran asi vamos a darle clic al botón de "Guardar cambios" de igual manera
-Desde el asistente virtual stephan he podido ver un error fatal que adolece tu sitio web
Si estas colocando algun código personalizado evalúa retirarlo o bien usar un plugin para fragmentos de código como https://es.wordpress.org/plugins/code-snippets/
Si no es el caso valida si tienes una actualización pendiente del tema de Divi
Si el problema persiste valdria la pena revisar si es causa de algun plugin activo, borra la cache del sitio y desactiva por completo todos los plugins, si la pagina de inicio se ve correctamente tocara ir activando uno a uno hasta encontrar el responsable
Prueba y nos comentas
Saludos!
@bruno-vichetti Buenos dias, he seguido los pasos y la solución ha sido borrar los códigos css del personalizado divi, posteriormente los he vuelto a colocar y ya no da el error. Gracias por la ayuda.
Hola Anna,
Enhorabuena has logrado solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un saludo 😊