Avisos
Vaciar todo
Buenas noches,
No carga elementor para acceder a la página en el admin de wordpress.
Creo que he perdido todo el trabajo de esta tarde, ya que desapareció en un momento el botón de guardar como borrador, guardar como plantilla o publicar.
Por favor, necesito ayuda.
Muchas gracias.
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Respondido : 09/12/2024 12:16 am
Hola Beatriz.
Puedes indicarnos qué es lo que no carga ? no puedes acceder al administrador ? El administrador está sin estilos ? Elementor te indiac que tienes un error ?
Necesitamos que nos des un poco de información y si puede ser una captura para que podamos ver el error que comentas.
Un saludo
Respondido : 09/12/2024 9:38 am
@pepesoler Hola,
Cómo explicaba y según la imagen que os he adjuntado, no carga la página. Puedo entrar al administrador pero no puedo acceder al editor de elementor de la página que estaba diseñando. Quizás no se adjuntó la imagen, te la vuelvo a enviar Pepe.
Por favor, me urge muchísimo poder acceder y terminar la página. Cómo os comentaba, presiento que el trabajo que realicé ayer durante más de 5 horas lo he perdido porque sin avisar y sin ningún motivo desapareció el botón de guardar o publicar. No entiendo nada.
Te ruego Pepe me ayudes porque tengo que entregar esta web hoy y no puedo ni acceder a ella.
Muchas gracias,
Respondido : 09/12/2024 11:37 am
Hola Beatriz
El problema parece que viene por el plugin Elementor pro
.- Desactiva Elementor pro, Elementor Pro Activator y Essential Addons for Elementor - Pro
Revisa si después de eso se soluciona.
Un Saludo
Respondido : 09/12/2024 12:05 pm
@pepesoler, muchas gracias.
He desactivado los 3 plugins y ahora carga perfectamente. Pero necesito los 3 plugin de Elementor Pro para el desarrollo de la web. ¿Qué podría hacer para volverlos a activar y que no causarán problemas?
Muchas gracias,
Respondido : 09/12/2024 12:17 pm
Hola Beatriz.
Pues la verdad que no se de donde descargaste el plugin de Elementor pro pero veo que tienes Elementor Pro Activator que es un plugin para activar la versión pro sin licencia y esta clase de plugin pueden afectar al funcionamiento y deduzco que Elementor pro tampoco lo descargaste de la web Oficial.
Nosotros no podemos dar soporte a esta clase de plugins y tampoco a plugins de pago, tienes que obtener la licencia de Elementor pro e instalar el plugin original, después de eso ver si se soluciona, si no se soluciona tendrás que contactar con su soporte.
Un saludo
Respondido : 09/12/2024 12:44 pm
